Nuevo ‘software’ de movilidad G3w de Gestión Remota
Gestión Remota presenta este año como su gran novedad el software de movilidad para la gestión G3w.
El aspecto clave de este software es la planificación y seguimiento con visualización online en tiempo real de todos los trabajos, materiales y recursos utilizados.
G3w es una solución multisector, multicliente y multilenguaje, ya que se adapta a cualquier tipología de equipo, empresa (con independencia de su tamaño u organización territorial) e idioma.
G3w consta de tres módulos interconectados en tiempo real: el panel de control en las oficinas centrales para gestionar el día a día; los dispositivos remotos de los técnicos para gestionar los trabajos; y el área de clientes, con acceso las 24 horas los 365 días del año para consultar la documentación técnica y administrativa, ver los trabajos pendientes, solicitar avisos de avería, conocer el inventario de todos los equipos, etc.
Características de los módulos
El panel de control gestiona los trabajos preventivos, correctivos y averías y los reparte entre los técnicos por fechas. Nada más asignarse, los técnicos disponen ya en sus móviles de la agenda actualizada con los trabajos adjudicados y de la información necesaria para llevarlos a cabo.
Todo lo que realiza el técnico en su móvil se visualiza en tiempo real en la oficina: cuándo y dónde se inicia el trabajo, se interrumpe o se finaliza, el estado de cada equipo, la carga de trabajo realizada o pendiente, los materiales utilizados. Esta característica es «vital» en el sector de la Seguridad, según Gestión Remota, ya que se requiere un control permanente del estado de los equipos para ofrecer una respuesta ágil ante cualquier incidencia.
Por otro lado, en el mismo momento en el que el técnico finaliza el trabajo, la oficina dispone de toda la información necesaria para facturarlo y para generar automáticamente los documentos que hay que enviar al cliente (albarán, certificado legal de la revisión, actas, resumen de anomalías, informe extendido de equipos…), lo que se traduce en un ahorro de tiempo muy significativo para el personal administrativo.
Con esta concepción del sistema, Gestión Remota afirma que G3w consigue aumentar un 90 por ciento la productividad del personal de oficina y un 20 por ciento la de los técnicos.
