Sol, surf y buenos ritmos. Con más de 200.000 visitantes y 10.000 sesiones de surf cada año, la SCS Multiplex CityWave proporciona máxima diversión con su ola de surf y plataforma de lifestyle en Viena. Los principiantes, al igual que los profesionales, encuentran en mitad de Austria las condiciones de surf perfectas. Asimismo, por las noches pueden relajarse con música electrónica y bebidas deliciosas.
No en vano, para garantizar la seguridad de sus visitantes y maximizar el éxito en el aprendizaje de los surfistas, CityWave Austria confía, desde hace ya más de cuatro años, en sistemas de vídeo Dallmeier Made in Germany.
Videoseguridad
«En 2016, nuestro año de estreno en el centro de Viena, sufrimos, lamentablemente, dos delitos de vandalismo y hurto. Por este motivo, buscamos una solución de videoseguridad eficiente para nuestra nueva ubicación en el SCS, uno de los centros comerciales más grandes de Europa. Además, dados los reflejos del agua y la iluminación artificial durante las noches, la solución también debía saber manejar condiciones de luz difíciles», explica Lucas Prodinger, gerente de AWSM GmbH.
«Y ya que instalábamos una solución de vídeo, ¿por qué no deberían beneficiarse también nuestros surfistas? Así nos surgió la idea de ponerles a su disposición grabaciones de sus sesiones privadas de surf para que pudieran analizarlas en casa y mejorar aún más rápidamente», completa este profesional.
Otro aspecto importante es la verificación de alertas meteorológicas. Si los operadores de CityWave reciben un mensaje del servicio meteorológico austriaco, pueden simplemente abrir la aplicación móvil DMVC de Dallmeier, donde tienen acceso a las imágenes en vivo de las cámaras. Por tanto, no han de estar in situ.
Con esas imágenes, los operadores de CityWave pueden evaluar si es realmente necesario guardar sombrillas y tumbonas y, tal vez, cerrar temporalmente la plataforma para no exponer a los visitantes a peligros innecesarios.
CityWave Austria confía, desde hace ya más de cuatro años, en sistemas de vídeo Dallmeier ‘Made in Germany’
Investigación
El sistema de vídeo de Dallmeier volvió a demostrar su valor recientemente cuando, después de una sesión de surf, una tabla prestada fue devuelta con daños a CityWave. Tras una breve investigación, las grabaciones de vídeo mostraron clara e inequívocamente que el daño fue causado durante la sesión de surf. Por consiguiente, en lugar de tener que asumir los costes de varios cientos de euros de la reparación o de una tabla nueva, quedó patente que ya no iba a haber más discusiones sobre este asunto.
En definitiva, tal y como resume Lucas Prodinger, «con Dallmeier hemos encontrado un socio que no solo nos ofrece tecnología punta, sino también soporte de primera clase. Hemos actualizado el sistema de videoseguridad periódicamente; incluso fue posible reubicar las cámaras sin problemas cuando construimos un techo sobre parte de la plataforma. Hoy nos beneficiamos de la máxima seguridad y éxito en el aprendizaje de los surfistas gracias a imágenes nítidas en calidad 4K. Asimismo, apreciamos la proximidad al fabricante y los rápidos tiempos de respuesta de Dallmeier Austria y esperamos muchos años más de cooperación exitosa».
