Seguritecnia 359

11 SEGURITECNIA Diciembre 2009 SEGURI PRESS Pelco suscribe un acuerdo de distribución con la importadora Diode ADT anuncia su apoyo a las guías del organismo de estandarización GS1 EPC Global Rafael Alegre, nuevo director general Europeo de Checkpoint Rafael Alegre, nuevo director general Euro- peo de Checkpoint Checkpoint Systems ha nombrado a Rafael Alegre nuevo director general Europeo de la compañía. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, Alegre se incorporó a la empresa americana en 2001, como director Financiero para el Sur de Europa. También ha desempe- ñado, entre otras, funciones como director general de ALS como responsable de ventas y operaciones, y en cargos relacionado con el área de Recursos Humanos. Desde su nuevo puesto dirigirá el área de clientes. de esta compañía www.checkpointsystems.com Scati Labs se adapta a la normativa colombiana para entidades financieras Scati Labs ha anunciado que está preparada para cumplir los requisitos de la Circular 052 que entrará en vigor en enero de 2010 en Co- lombia gracias a su herramienta CashSurfer. La Circular 052 consiste en una doble norma- tiva con la que la Superintendencia financiera de Colombia obliga a que las imágenes gra- badas en los cajeros automáticos sean alma- cenadas y conservadas durante un año. Y por otro lado, que dichas imágenes puedan ser asociadas con las transacciones. www.scati.com IMS Research adquiere una compañía tecnológica La consultora IMS Research ha anunciado la adquisición de Investigación de Mercados (YMR), una compañía de investigación que se centra en las pantallas, TV, sólido Estado de iluminación y fotovoltaicos (PV) las industrias. IMS Research es uno de los proveedor de amplia base de investigación de mercado para la industria electrónica. De hecho, realiza amplios estudios relacionados con el mer- cado de dispositivos de seguridad. www.imsresearch.com Pelco ha suscrito un acuerdo de distribu- ción con Diode , una compañía importa- dora y distribuidora que opera en España y Portugal con el objeto de trabajar en el entorno de las tecnologías más avanzadas dentro de sus áreas de especialización. El acuerdo tiene como objetivo dotar de valor añadido a los clientes de ambas empresas. Diode, a través de su departamento de co- municaciones, ofrece ahora una completa línea de soluciones de seguridad IP. El catálogo actual de Pelco incluye desde grabadores de vídeo digital (DVR) a solu- ciones IP, donde destacan el sistema de red Endura™, el sistema de posicionamiento de domo Spectra IV IP y cámaras IP, de uso ge- neral, de la industria, para crear soluciones completas de vídeo-seguridad. Para más información: www.pelco.com ADT Security Services ha anunciado su apoyo a dos nuevas publicaciones del orga- nismo de estandarización GS1 EPC global, Strategic Overview Guide y Technical Imple- mentation Guide , en las que se ofrece a los minoristas soporte para implantar en sus establecimientos soluciones anti-hurto ba- sadas en EPC/RFID. Los estándares GS1 EPCglobal son un conjunto de especificaciones integradas y orientadas a la industria, que tienen como objetivo posibilitar la identificación de obje- tos, capturar datos y compartir información entre socios a lo largo de la toda la cadena de suministro. ADT es miembro fundador del GS1 EPCglobal y forma parte del EAS Phase 2 Joint Requirement Group, que ha contribuido a la elaboración de estas guías. Para más información: www.adt-seguridad.com Callware y Verint organizan un seminario sobre técnicas que ayuden a mejorar el trato con el cliente a través del ‘Contact Center‘ Callware y Verint han celebrado el seminario “Cómo generar ‘inteligencia de cliente‘ y efi- ciencia operativa desde el Contact Center “. El objetivo de este evento ha sido dar a conocer en qué medida el mayor conocimiento del cliente, a través del Contact Center, y el alinearse con sus expectativas impactan en la mejora de la eficiencia y los procesos en el resto de áreas de una compañía. Como conclusión destaca que, adoptando un acercamiento de análisis de conversaciones, las compañías pueden conocer mejor a sus clientes y asegurar su fidelidad. Además, estas técnicas pueden ayudar a encontrar un balance entre calidad de la conversación y efectividad opera- tiva. Las tecnologías IP y de virtualización también destacan como herramientas con las que las compañías pueden extender estos servicios más allá del Contact Center tradicional. Para más información: www.callware-vt.es Promat Ibérica presenta su catálogo con las últimas novedades en conductos de ventilación, extracción y cables Promat Ibérica ha presentado su nuevo catálogo de soluciones, que in- cluye las últimas novedades en conductos de ventilación, extracción y ca- bles. Se trata de una herramienta dirigida a los especialistas en prescrip- ción y a los proyectistas de las instalaciones. El documento reúne solucio- nes acordes con la normativa, ya que todos los productos incluidos en el catálogo están diseñados para dar cumplimiento a las exigencias estable- cidas en el Código Técnico de la Edificación y su Documento Básico SI 1, así como en el Reglamento de la Seguridad contra Incendios en Estableci- mientos Industriales. Todas las soluciones de conductos están realizadas con placas Promatec, tanto en el caso de las de ventilación de humos resistentes al fuego como las de protección de cables eléctricos que deban mantener la corriente eléctrica en caso de incendio. Para más información: www.promat.es