Seguritecnia 379

SEGURITECNIA Octubre 2011 129 Artículo Técnico Con toda esta información, Smart EAS proporciona informes detallados que permiten identificar las actividades y tendencias de alto riesgo o sospecho- sas, mejorar la estrategia de prevención de pérdidas, identificar problemas, pa- trones o tendencias. Información muy útil y cada día más necesaria para ana- lizar y mejorar la gestión del comercio minorista. El sector de la distribución cuenta con soluciones completas que permi- ten compatibilizar no solo los disposi- tivos de detección electrónica de artí- culos, sino también otras muchas solu- ciones de seguridad eficaces, como los sistemas de circuito cerrado de televi- sión (CCTV), sistemas de conteo, plata- formas de gestión o valiosas herramien- tas de business intelligence , permitiendo al negocio disponer de una solución completa y totalmente integrada. El co- mercio minorista puede ir incorporando diferentes funcionalidades a medida que lo va necesitando; de este modo, puede reforzar su base de soluciones de protección electrónica de artículos y mejorar la integración de los diferentes sistemas instalados para optimizar su funcionamiento. La integración con los sistemas de CCTV constituye un elemento de se- guridad imprescindible, tanto para ga- rantizar la seguridad de los usuarios, como para la prevención de hurtos. El sistema de CCTV permite controlar el tránsito de los usuarios por el centro, registrar comportamientos sospecho- sos, vigilar cualquier incidente que se produzca y, en caso necesario, localizar e identificar a los sospechosos de una sustracción. Por otra parte, la combinación del sis- tema CCTV con una solución avanzada para el recuento de personas permite al minorista disponer de información de gran valor para conocer el compor- tamiento de sus clientes en la tienda. Fruto del esfuerzo e inversión de ADT en el desarrollo de tecnologías de se- guridad, la solución Vizualize propor- ciona al retailer información relevante para la gestión de su tienda: puntos de la tienda más visitados, recorridos más usuales del cliente, etc. Tras el análisis de los datos obtenidos, el retailer puede si- tuar los artículos que quiera promocio- nar en las zonas de más paso, mover las “islas” más visitadas a zonas de me- nor concurrencia para que el potencial cliente haga recorridos más largos, etc. De este modo, además de mejorar la experiencia de compra de sus clientes, el comercio aumenta la tasa de ingre- sos y conversiones en ventas. Exactitud de los inventarios Los sistemas de integración de ADT para el retail permiten optimizar la pro- ductividad de forma inmediata al inte- grar también soluciones para la mejora del inventario basadas en la tecnolo- gía RFID. El RFID permite a los usuarios contar con una precisión de inventa- rio única en el mercado. La exactitud a la hora de realizar inventarios supone un impacto directo sobre la disponibi- lidad de los productos en las estante- rías, la satisfacción del cliente y los re- sultados financieros de la tienda, por lo que hablamos de una pieza fundamen- tal para el éxito de cualquier comer- cio. Las soluciones de conocimiento de inventario a nivel artículo (ILI, Item Level Intelligence ) de ADT permiten un control eficaz del inventario, lle- gando a tasas cercanas al 99 por ciento. Esta precisión evita la exis- tencia de productos fuera de stock y la no disposición de los produc- tos en el área de ventas, factores que contribuyen de manera importante a la insatisfacción de los clientes. Finalmente, las soluciones de EAS y RFID de ADT para el retail se com- binan con un revolucionario pro- grama de recirculación de etique- tas duras. La recirculación de eti- quetas proporciona a los minoristas una solución de seguridad con un bajo coste por uso, ya que combina las ven- tajas antihurto que ofrece la protec- ción en origen con la etiqueta dura vi- sible. El hecho de que esta etiqueta sea recirculada, recertificada y reutili- zada supone un ahorro de costes y a su vez proporciona un mayor cuidado medioambiental. ADT es el único pro- veedor de soluciones que cuenta con procesos automáticos de cálculo, lim- pieza y prueba para etiquetas anti- hurto en tres continentes. Gracias al aumento de la conectivi- dad, interoperabilidad y funcionalidad, se puede ofrecer al sector de la distri- bución y minorista una plataforma in- tegrada para mejorar la seguridad, op- timizar las ventas y aumentar la pro- ductividad. Desde ADT se insiste en el esfuerzo constante para proporcio- nar a los comercios soluciones ópti- mas y de última tecnología, que brin- den al mismo tiempo la posibilidad de maximizar la inversión y añadir módu- los completamente integrables en el futuro. S La integración de sistemas antihurto con soluciones para la inteligencia de negocio ofrece un importante potencial informativo