Seguritecnia 383

SEGURITECNIA Febrero 2012 87 Entrevista habituales del cliente; y por esto con- sideramos que es muy importante que nuestro equipo conozca cómo operan los clientes para que entiendan mejor sus necesidades, y que esto nos per- mita desarrollar soluciones y produc- tos específicos. En el área de Ingeniería preparamos soluciones tecnológicas específicas para cubrir esas necesidades de cada cliente y realizar los desarrollos e inte- graciones de sistemas que requiera ese cometido. Todo ello intentamos reali- zarlo de la manera más eficiente y con la calidad que requiere cualquier insta- lación de seguridad que se precie. El área de Proyectos está totalmente coordinada con todos los procesos de venta para entender desde el primer momento qué necesidades tiene el cliente y así poder reflejarlo con total fidelidad en el proyecto de ejecución que llevemos a cabo. Por otra parte, el departamento de Servicios no solo da servicios de garan- tía y mantenimiento de todos los pro- yectos y soluciones que realizamos, sino que podemos ofrecer también otros ser- vicios como pueden ser renting o ayuda a la operación de los sistemas. - ¿Existe una transversalidad de los procesos de trabajo y de la informa- ción entre estas cuatro áreas que com- ponen Tecosa? Como empresa homologada por la ISO 9000, tenemos nuestros procesos bien definidos y estructurados de ma- nera que todos ellos, de cada una de las áreas, están completamente coordina- dos e integrados. - Lo cierto es que el momento actual, por la situación económica global, no invita a ser excesivamente opti- mista ante los retos. ¿Cómo va- lora Tecosa esta coyuntura y de qué manera creen que las empre- sas pueden enfrentarse a ella? Desde nuestra perspectiva, aunque entendemos que la situación eco- nómica es preocupante, también opinamos que no va a ser perma- nente. Por lo tanto, nuestra estrategia es adaptarnos y prepararnos para po- der ofrecer soluciones técnicas innova- doras que nos diferencien de nuestros competidores y que reviertan en el in- cremento del nivel de seguridad de la instalación de nuestros clientes, con ahorros importantes también para la operación de estos proyectos. Además Tecosa, con el apoyo de Siemens Renting, puede ofrecer solu- ciones de financiación para determina- dos proyectos cuando nuestros clien- tes lo requieran o lo necesiten. - ¿Qué objetivos prioritarios se ha marcado la compañía para 2012 y de cara a los siguientes años? Para este año, el principal objetivo es se- guir contando con la confianza de nues- tros clientes y tratar de conseguir la con- fianza de sectores que necesiten siste- mas de seguridad de altas prestaciones, complejos y con alto nivel de calidad. A largo plazo, nuestro objetivo es ser un proveedor de referencia en solucio- nes y servicios de seguridad con alto contenido tecnológico, y ser el provee- dor preferido por los operadores de in- fraestructuras críticas, donde la seguri- dad es crucial para mantener las opera- ciones. En este caso, podemos aportar tecnología, experiencia y colaboración para desarrollar su Plan de Seguridad. - ¿Cuál es la estrategia que va a seguir Tecosa de cara a los próximos años para alcanzar estos cometidos? Sobre todo, potenciar nuestra relación con los sectores que están afectados por la nueva Ley para la Protección de Infraestructuras Críticas, con nuestros clientes actuales y trabajar, junto con la división de Siemens Building Techno- logies, en el desarrollo de soluciones innovadoras para edificios inteligentes. - Esto último, el edificio inteligente, es una apuesta que se está observando por parte de importantes empresas en los últimos años. Parece que el fu- turo apunta en esa dirección. No solo el edificio. Cada vez estamos en un mundo más tecnológico, cada vez vi- vimos más en un concepto de ciudades inteligentes que requieren nuevas de- mandas de transporte, eficiencia energé- tica, consumo energético, confort (que también tiene que ser eficiente), etcétera. Todas estas necesidades aparecen cada vez más soportadas por las nuevas tec- nologías y por lo tanto vamos hacia un mundo que en inglés se conoce como Smart Planet [Planeta inteligente]. Uno de los primeros pasos en esa dirección es tra- bajar en el concepto de Smart Buildings [Edificio Inteligente]. - Tecosa es una compañía muy activa en relación con el desarrollo de inno- “Para 2012, nuestro principal objetivo es seguir contando con la confianza de los clientes y tratar de conseguir la de los sectores que necesiten sistemas de seguridad de altas prestaciones”