Seguritecnia 395

20 SEGURITECNIA Marzo 2013 Especial Latinoamérica arrancamiento, para lo cual utilizan va- rios sistemas, desde el lazo de acero y la tracción de vehículo de alta cilindrada, hasta la utilización de radiales, pasando por equipos de oxicorte, barretas metá- licas, etcétera. Normalmente, son accio- nes realizadas por grupos de delincuen- cia organizada, fuertemente armados y con la participación de numerosos ele- mentos. Esta modalidad delictiva ha re- gistrado un fuerte incremento en el úl- timo año, especialmente en el Estado de México. Otras modalidades delictivas, no vio- lentas contra cajeros automáticos, son la instalación de skimming , externo o avanzado (interior ATM), y la manipula- ción de software por conexión de dis- positivos para sustracción de efectivo. Los bancos también tenemos que afrontar el asalto o atraco de sucur- sales. Cabe reseñar que el último año esta modalidad delictiva registro una tendencia a la baja. El robo a cuentahabiente es otro de los ilícitos a los que tenemos que hacer frente. Se trata del asalto a clientes que portan fuertes suma de efectivo en los alrededores de la sucursal bancaria an- tes de entrar o salir. Otros delitos relacionados con la ac- tividad bancaria, son la falsificación de cheques personales y/o bancarios, su- plantación de identidad, transferencia en sucursales, operaciones fraudulen- tas por BTS, etcétera. tan en el ámbito de seguridad. Todas nuestra oficinas bancarias, cumplen con las diez medidas básicas de segu- ridad establecidas por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP), or- ganismo regulador en México para las instituciones financieras. Además de estas medidas, en BBVA Bancomer hemos adoptado medidas complementarias, instalando equipos y sistemas avanzados que mejoran los requerimientos exigidos por las autori- dades, con objeto de asegurar a nues- tros empleados y clientes los mayores estándares de seguridad. - Teniendo en cuenta que México tiene uno de los índices de crimina- lidad más altos del mundo, ¿cuáles son los principales delitos o ilícitos a los que tiene que hacer frente BBVA Bancomer? Los ilícitos que tenemos que afrontar en México dentro del sector financiero, en este momento, pasan por varias moda- lidades delictivas. Una es el robo de ca- jeros automáticos mediante sopleteo o versalmente, con cada uno de los direc- tores de Seguridad Corporativa, según especialidades. Los objetivos de área se definen de forma conjunta entre el responsable lo- cal y el corporativo. De esta forma se asegura una correcta coordinación y se- guimiento del grado de cumplimiento. - En el caso de los expatriados, ¿cómo garantizan su seguridad durante su estancia en el país norteamericano? En relación con este apartado, cabe mencionar que disponemos de una normativa corporativa y otra local en materia de protección ejecutiva que regula las distintas actividades y servi- cios de protección. Cada vez que se incorpora un nuevo expatriado, recibimos una comunica- ción formal desde el área de Recursos Humanos. Normalmente, el directivo o empleado que llega a México realiza un primer desplazamiento para recibir asesoramiento, de forma conjunta, por parte de Recursos Humanos y Seguri- dad. A partir de ese momento, realiza- mos un estudio de seguridad, donde analizamos los riesgos potenciales, en función de la metodología establecida. Finalizado el estudio, y sobre la base de lo expuesto en la normativa interna e identificación de factores de riesgo, se definen los niveles de seguridad y protección que procedan aplicar, de forma individualizada. - ¿Con qué medidas tecnológicas cuenta la entidad en México para re- solver o prevenir los incidentes rela- cionados con su seguridad? Disponemos del suficiente y necesario equipamiento tecnológico en materia de seguridad para afrontar y neutrali- zar los incidentes que se nos presen- “México, por su problema de seguridad y su cercanía con Estados Unidos, dispone de los avances tecnológicos más modernos en materia de seguridad”