Seguritecnia 395

84 SEGURITECNIA Marzo 2013 Seguridad en Casinos y Salas de Juego - Hace unos años, la tendencia parecía ir de la tecnología analógica a la digi- tal. ¿Qué papel tuvo Dallmeier en esa transición? Hace exactamente 20 años, Dallmeier desarrolló el primer sensor de vídeo con memoria gráfica digital del mundo y con ello abrió la era de la grabación digital para todo el sector de la videoseguridad. También en los casinos, donde, en com- paración con otros sectores de la indus- tria, tienen exigencias especialmente al- tas en cuanto a calidad de imagen y se- guridad contra fallos. Esta tecnología se impuso rápidamente. Unos años después, Dallmeier volvió a jugar un papel precursor introduciendo el primer conmutador virtual. Es decir, tanto el control de cámara como la trans- misión y grabación de la imagen se reali- zan a través de una matriz virtual. Imple- mentamos este sistema por primera vez en el Sands Macao y, con ello, fijamos un estándar mundial. Al contrario que en el caso de un conmutador analógico, la matriz virtual ofrece una flexibilidad y es- calabilidad considerablemente más alta. Una conexión en cascada del sistema no conoce ningún tipo de limitaciones; es decir, el sistema puede ser ampliado o conectado con otros sistemas, incluso a posteriori. Esto fue para el Sands Ma- cao una gran ventaja, ya que el casino fue ampliado sólo un año después de su inauguración y la instalación de vídeo pudo crecer junto con él sin dificultades gracias al diseño previsor del sistema. Ya estamos hablando de un conjunto de varios casinos de este grupo con 15.000 cámaras aproximadamente. La tecnolo- gía analógica no podría hacer algo así. - ¿Cómo continuó Dallmeier el desarro- llo en el área de los casinos? El siguiente paso importante fue la tec- nología de interfaces, es decir, la co- nexión del sistema de vídeo con siste- mas terceros. De este modo, es posi- ble conectar a través de nuestro sistema de gestión los datos de acceso de con- trol, de sistemas de las mesas de juego o incluso de cajas y del área de restaura- ción con las imágenes de vídeo. Así re- sultan muchas otras posibilidades de uso de la tecnología de vídeo que van mu- cho más allá de las tareas clásicas de vigi- lancia, como pueden ser la aclaración de hurtos o fraudes en las mesas de juego y máquinas tragaperras. El sistema de ví- deo ya se ha convertido en un verda- dero sistema de información y ayuda en coordinar operaciones de negocio com- pletas y optimizar procesos. También se pueden emplear de forma eficiente las grabaciones de vídeo para estadísticas o con fines de marketing, por ejemplo, cuando se trata de decidir la ubicación de una mesa de juego o cómo de efica- ces son determinadas medidas de publi- cidad. Solemos utilizar en este contexto el término “dataveillance”. También en el área de esta tecnolo- gía de interfaces Dallmeier fue un pio- nero. En su día instalamos en la City of Dreams el primer y mayor sistema de ví- deo del mundo basado cien por cien en IP con numerosas conexiones que hasta entonces no habían sido llevadas a cabo a esta escala. - ¿Han cambiado también las exigencias de los casinos a lo largo de los años? Sí, absolutamente. Precisamente los te- mas de seguridad y redundancia co- bran cada vez más importancia. Alta dis- ponibilidad es el concepto clave. Espe- cialmente en el área de los casinos, la videovigilancia es tan importante que, en un principio, el sistema de vídeo no puede permitirse ningún downtime , es decir ningún fallo. Pero al mismo tiempo el manejo del sistema debe ser lo más fácil posible. Cloud computing es un término muy ci- tado en este contexto. Sin embargo, no- sotros hemos visto a menudo en la prác- Konrad Hechtbauer Director Project & Application-Development de Dallmeier “La videovigilancia es tan importante en un casino que el sistema de vídeo no puede permitirse ningún fallo” Hoy en día no se puede imaginar un casino sin tec- nología de videoseguridad. Desde el primer grabador simple hasta los sistemas de información de vídeo ba- sados en IP que hay en la actualidad se han producido muchos cambios. Un camino que la empresa Dallmeier marcó decisivamente, según defiende Konrad He- chtbauer, Director Project & Application-Development de la compañía, que conoce bien las tendencias tecno- lógicas y los desarrollos actuales en los casinos.