Seguritecnia 398

SEGURITECNIA Junio 2013 89 Seguridad en la distribución perfectamente medido y controlado en el tiempo. Como decía anteriormente, es completamente necesaria la impli- cación del cliente en el desarrollo del proyecto, especialmente en el inicio o punto de partida, donde la información es vital para poder “atacar” los puntos débiles. En este sentido, trabajamos con el objetivo de poder presentar proyec- tos a medida del cliente y ajustados a cada una de las situaciones, ya que en- tendemos que debemos diferenciar, en el caso del sector de la distribución, en- tre las empresas de alimentación y otras del sector. Para poder minimizar las pér- didas por robos y hurtos, disponemos de distintas soluciones para aplicar en cualquiera de las actividades. Por este motivo, trabajamos en dos direcciones: los procedimientos y la aplicación de distintos software en la lucha contra el fraude. Desde nuestra experiencia, creemos que el usuario es quien debe tomar las decisiones, pero corresponde a la empresa de seguridad la ejecución del trabajo desde el inicio o implanta- ción de procedimientos, pasando por el seguimiento y control de los mismos, así como las propuestas de mejora. Sobre este asunto, y volviendo a la explicación de que para poder iniciar un proyecto de este calado debemos partir del planteamiento, es fundamen- tal la realización de una prueba con el mínimo coste o, incluso en los ca- sos que pueda encajar, sin coste para la empresa o usuario, y buscar siempre el equilibrio entre las dos partes. Como conclusión, creo que es el mo- mento de que la Seguridad Privada se presente al sector de la distribución como socios que trabajaban activa- mente para ayudar a minimizar los gra- ves impactos que merman significativa- mente su rentabilidad. Para ellos las empresas de seguridad debemos contar con profesionales que conozcan en profundidad el negocio de la distribución que no actúen de forma reactiva, sino que se anticipen a las de- mandas de sus clientes. En el Grupo Se- gur apostamos fuerte por este plantea- miento. S tandarización de los sistemas de CCTV, prevención de la intrusión, etcétera– su- pondrá que la inversión que se prevea para la centralización no sea elevada. Actualmente, en el mercado existe un catálogo variado de productos a apli- car en proyectos de esta naturaleza con una gran efectividad, pero creo que es muy importante la dimensión o el nú- mero de elementos a utilizar. Acometer un proyecto así debe comenzar por un buen asesoramiento de la empresa de seguridad, el consiguiente ajuste idó- neo de la inversión, con el fin de encon- trar el retorno en el menor periodo de tiempo posible. Pérdida desconocida Como bien es conocido por todos, existe una situación que preocupa a to- das las empresas de este sector: el ratio de la pérdida desconocida. A medida que nos golpea la crisis, las plantillas de personal de las compañías se han ido ajustando y ello conlleva un efecto ne- gativo en cuanto a la aplicación de pro- cedimientos de seguridad se refiere. Desde Grupo Segur opinamos que esta situación afecta directamente en el con- trol sobre la actividad. En este sentido, la especialización es prioritaria para no- sotros. Debemos tener la capacidad de proponer a las empresas la aplicación de un proyecto de reducción de la pér- dida, con la ayuda tanto de medios hu- manos como de sistemas de seguridad, sionalidad en la parte del desarrollo del trabajo que le corresponda. Sin duda, el perfil del vigilante para el sector de la distribución debe reunir varios aspec- tos sumamente importantes, como son su capacidad profesional y formación, su imagen, su empatía y, sobre todo, su proactividad. En este tipo de servicios, sus funciones se integran en la propia actividad comercial del usuario, por lo que podemos entender que se precisa de un perfil exigente. Todos sabemos la importancia de im- plantar un proyecto de seguridad –de menor o mayor peso– y su dificultad, pero creo que el éxito se consigue con el esfuerzo del seguimiento diario y la aplicación de un buen protocolo de ac- tuación. Por todo ello, la figura del vigi- lante es de gran importancia. La visión que tiene Grupo Segur en cuanto a la aplicación de un proyecto de seguridad que consiga consolidarse en este sector debe pasar por contem- plar la centralización de los sistemas y servicios de seguridad de todas las uni- dades de negocio que dependan de la actividad de la empresa. Esto requiere un estudio exhaustivo, que valore si los sistemas de seguridad son adecua- dos y homogéneos, ya que debe ser el paso principal para poder integrar estos elementos en una única plataforma con la que gestionarlos. Todo el trabajo que se haya realizado en este sentido –es-