Seguritecnia 401

64 SEGURITECNIA Octubre 2013 El mundo IP, sin duda, está siendo la gran revolución de este sector. Aunque está suponiendo un reto para las em- presas por la mayor complejidad y es- fuerzo que conlleva el control y trata- miento de una alarma, pues podría de- cirse que conviven varios sistemas en un mismo equipo. 4 La seguridad electrónica es un sector eminentemente tecnológico que evolu- ciona a gran velocidad. Para sobrevivir, las CRA deben saber adaptarse con rapidez a este mundo cambiante. Para ello es pre- ciso realizar enormes esfuerzos tanto eco- nómicos, al tener que acometer fuertes inversiones con cada vez más cortos pe- riodos de amortización, como en forma- ción y preparación de los operadores. Aunque, sin duda, el mayor reto es aportar más valor al servicio que la CRA presta al cliente para que resulte atrac- tivo (fundamentalmente para los “no obligados”) contratar la conexión de su sistema de seguridad. S de las falsas alarmas. Las implicacio- nes de diseño, especialmente en las instalaciones obligadas a disponer de medidas de seguridad (Grado 3), y la obligatoriedad de supervisión en las comunicaciones con las CRA han con- tribuido notablemente a incrementar los niveles de seguridad de las insta- laciones y a reducir la generación de falsas alarmas. 3 La irrupción de las líneas ADSL de manera masiva ha permitido el incre- mento exponencial de las comunica- ciones digitales, que posibilitan la su- pervisión continua de las líneas sin costes añadidos para el usuario. De igual manera, la utilización de las co- municaciones GPRS como sistemas de backup , con costes contenidos y acotados, ha permitido garantizar las comunicaciones con importantes ga- rantías. 4 La incorporación de la gestión de alarmas técnicas en el sector indus- trial, más o menos relacionadas con la seguridad, y la gestión domótica en los domicilios particulares. de las centrales de alarma que a la en- trada en vigor de esta ley se encuen- tren contratados por empresas de se- guridad o centrales de alarma de uso propio podrán continuar desempe- ñando sus funciones”), puede dedu- cirse que la figura del operador des- aparece en beneficio de la de vigi- lante, y entendemos que ello no tiene fundamento alguno. En primer lugar, un operador de CRA realiza unas fun- ciones que nada tienen que ver con las del vigilante de seguridad. En se- gundo lugar, la formación que han de recibir unos y otros es totalmente di- ferente. Y, por último, comportaría un cambio de categoría profesional de los operadores de CRA que conllevaría un aumento de costes imposible de asumir para las empresas de seguridad en la situación económica actual. 2 Los procedimientos de verificación han aportado claridad en la resolu- ción de las ‘alarmas confirmadas’. La utilización de equipamiento norma- lizado, con características y garantías definidas, ha reducido la generación de señales intempestivas, originarias 1 No existen grandes innovaciones, se sigue echando en falta la inclusión de los operadores de CRA dentro del personal de seguridad privada, con categoría y entidad propia, así como con formación especializada. Basán- donos en las funciones que realizan los operadores de CRA, su responsa- bilidad y la regulación de su labor en la legislación vigente, deberían ser considerados personal de seguridad privada. Igualmente, se echa en falta una aclaración en lo referente al proce- dimiento de verificación, por cuanto que sí se hace referencia a que la verificación personal debe hacerse con vigilantes de seguridad, pero no se especifica sobre quién debe o puede realizar el resto de los pro- cedimientos de verificación. Enten- demos que la verificación personal debe realizarse mediante vigilantes de seguridad, pero la verificación de alarmas debe llevarse a cabo por los operadores de CRA. Atendiendo a la disposición transi- toria segunda (Operadores de central receptora de alarma: “Los operadores “El gran reto de las CRA es la incorporación de la gestión de alarmas técnicas en el sector industrial” Juan Jerez García Director de Sistemas de Seguridad y Consultoría de Eulen Seguridad Centrales Receptoras de Alarmas