Seguritecnia 401

SEGURITECNIA Octubre 2013 65 Centrales Receptoras de Alarmas nes securizadas y protegidas o los dis- tintos dispositivos y protocolos anti- corte y antiinhibición. 4 Garantizar las comunicaciones, como hemos tratado anteriormente, es uno de ellos. Pero otro gran reto en el que me consta que se está trabajando es incrementar la capacidad de verifi- cación de manera que permita identifi- car con mayor índice de acierto lo que pueda estar ocurriendo en el inmueble protegido. S 3 Ya no solo basta con que una CRA atienda una señal alarma, sino que se ha vuelto muy importante tratar de asegurar que esa señal se reciba co- rrectamente en la CRA. En esta carrera contrareloj, están siendo muchos los avances y medidas que se están apli- cando, como la conocida doble vía de comunicación, que se está exten- diendo más allá de los establecimien- tos obligados, los variados medios o canales de comunicación (RTB, GSM, SMS, GPRS, IP, etc.) y sus combinacio- 1 Positiva, con matices. Como suele ocurrir, el Proyecto de Ley de Seguri- dad Privada aporta notables mejoras respecto a la situación actual, pero tam- bién algunas dudas e imprecisiones, como la figura del personal encargado de gestionar las alarmas, que parece quiere limitarse a los vigilantes de segu- ridad, cuando la actividad no requiere de ninguna función de vigilancia, más bien de gestión y respuesta ofimática y telemática. Algo que el actual operador de CRA debidamente formado está rea- lizando de manera correcta y eficaz. 2 Muy buena. Ciertamente, la aplica- ción de dicha norma ha reducido no- tablemente la comunicación de falsas alarmas a los servicios policiales y de emergencias, mejorándose el resultado en las actuaciones. “Se está trabajando para incrementar la capacidad de verificación y conseguir así un mayor índice de acierto” Ignacio Jiménez del Castillo Director de Operaciones y Relaciones con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de Securitas Direct “Las CRA deben ser capaces de orientar su objetivo de negocio a la calidad” Ángel Muñoz Barrios Ingeniero de Edificación del Departamento de Ingeniería de Cyrasa poner de una formación especializada, nunca se han fijado unos mínimos so- bre esta formación. En la jurisdicción ac- tual hay una carencia importante de te- marios específicos, de una acreditación CRA, así como del personal que desa- rrolla sus funciones en ellas. Aunque en revisiones anteriores a la norma ésta sí establece el concepto de CRA e indica que el personal de las mismas debe dis- 1 Me parece que el Proyecto de Ley de Seguridad Privada desatiende por completo un aspecto tan fundamen- tal en el ámbito de la seguridad privada como es el del funcionamiento de las “Ya no basta con que una CRA atienda una señal alarma, sino que es muy importante asegurar que esa señal se reciba correctamente”