Seguritecnia 402

36 SEGURITECNIA Noviembre 2013 La seguridad en los proyectos Internacionales C omo bien conocemos en E s p a ñ a , e s p e c i a lmen t e en los últimos tiempos, la internacionalización de los negocios favorece la diversificación de activida- des y genera nuevas oportunidades, si bien, a su vez, incrementa la hetero- geneidad y complejidad de su gestión. Paralelamente, en un mundo glo- balizado e interconectado, a la par que se internacionaliza esa actividad de las empresas, también aparecen nuevas amenazas, y las ya existen- tes se hacen globales y sistémicas . En este sentido, el camino que ha recorrido Mapfre, paralelo al de otras grandes compañías españolas, pa- sando de ser una empresa con pre- sencia internacional, a convertirse en una multinacional con vocación de ac- tor global, ha implicado que, también desde Seguridad, hayamos tenido que adaptarnos a esta nueva realidad. Para dar respuesta a este escenario global, e intentar minimizar los riesgos inherentes al mismo, se ha definido un modelo de Seguridad y Medioam- biente Integral suficientemente ro- busto como para garantizar una res- puesta común a los retos a los que nos enfrentamos, pero a su vez, sufi- cientemente flexible como para que se pueda adaptar a las necesidades de cada actividad y país. Pero dicho modelo no deja de ser algo teórico, que es necesario desple- gar y mantener en los distintos nego- cios y países. Para ello se ha desarro- llado una metodología que, a grandes rasgos, contempla tres etapas o nive- les de madurez. Fases del modelo En la primera etapa, denominada de “Expansión del modelo”, nos centra- mos fundamentalmente en conocer bien la organización, los sistemas, la idiosincrasia y particularidades del ne- gocio de la entidad Mapfre de cada país, y el estado o punto de partida en materia de seguridad. A partir de esta información, definimos un plan espe- cífico y progresivo, distribuido en va- rios años, cuyo objetivo es alinear la Función de Seguridad y Medioam- biente al modelo corporativo, incre- mentando paulatinamente los niveles de seguridad. Una vez que se tiene un avance re- levante en la fase de “Expansión”, pa- samos a la siguiente etapa, “Gestión de la Función”, cuya misión es valo- rar si las medidas desplegadas, y por tanto también las inversiones realiza- das, están siendo realmente eficaces. Para este fin, adicionalmente a las dis- tintas revisiones de seguridad que rea- lizamos, recabamos multitud de in- dicadores de gestión que valoramos para cada aspecto de nuestro modelo, estableciendo las correspondientes medidas correctivas o evolutivas. La última etapa, o máximo nivel de madurez del proceso para cada enti- dad, es cuando alcanzamos una ca- pacidad real de “Gobierno” sobre la Función de Seguridad y Medioam- biente de la entidad, momento en el que disponemos de información con- sistente, precisa y, por tanto, fiable, así como capacidad de control y actua- ción prácticamente en tiempo real. Capacidad que va de la mano de la implantación y el despliegue de nue- vas tecnologías, así como de la posi- bilidad de gestión centralizada de las mismas. A su vez, y hasta hace muy pocos años, los esfuerzos en la aplicación de medidas de seguridad estaban repar- tidos prácticamente de forma única, en dos ámbitos, el plano corporativo o centralizado y el plano local o de las entidades. Sin embargo, la tremenda innova- ción y evolución en las tecnologías a la que estamos asistiendo ( virtualiza- ción, tablets, smartphones… ) con sus posibilidades (y riesgos), están desdi- bujando estas fronteras, provocando un cambio de paradigma e introdu- ciendo en el juego nuevos planos o dimensiones de actuación, como son el plano regional, mediante la concen- tración de sistemas y servicios para determinados ámbitos geográficos, y el plano de movilidad, con cada vez más personal totalmente deslocali- zado, que demanda los mismos recur- sos, si no superiores, a los que tendría en una oficina física. Perfil del proveedor En este proceso necesitamos con- tar con proveedores que nos ayuden, Guillermo Llorente / Director Corporativo de Seguridad y Medio Ambiente de Mapfre Desafíos en la internacionalización de la función de seguridad y medioambiente Necesitamos contar con proveedores que nos ayuden, tanto en la definición como en el despliegue y mantenimiento de sistemas y servicios