Seguritecnia 402

La seguridad en los proyectos Internacionales SEGURITECNIA Noviembre 2013 39 pulsos en México DF cuestan caros y re- tomar las conversaciones con otros in- terlocutores nos servirá de muy poco. Primeras actuaciones Los responsables de seguridad corpo- rativa e inteligencia para líneas interna- cionales han de tener interlocutores de primer nivel, como son embajadores o responsables de seguridad y defensa, tanto en los agregados extranjeros en España como en el país destinatario de nuestra actividad. A estos niveles, los grados de apro- ximación son complejos, pero el buen hacer de cada profesional le facilitará un gran apoyo en todas sus actividades en los terceros países. Se puede contar con personas especializadas en este tipo de acercamientos, buscando el aval nece- sario para recibir el apoyo a nuestra lí- nea de negocio. Cuando se opera a nivel internacio- nal hay que buscar el traje a medida para cada proyecto, no sería de recibo confeccionar el traje con retales ya usa- dos. Nuestras fuentes humanas deberían ser reales y no ficticias o de terceros, como pasa en algunos casos, al care- cer de capacidades reales en tiempo y forma. Si esto no es así, de aventure- ros está lleno este mundo, pero los ex- ploradores planifican, estudian y de- sarrollan un plan de actuación basado en parámetros ya estructurados, dando poco margen al llamado destino y al fu- turo; parámetros sobre los que debe- mos actuar para reducir el grado de in- certidumbre, tanto para las decisiones de nuestro departamento como para la Alta Dirección de nuestra compañía. Conclusión No existen claves de éxito ni recetas. Las actitudes, organización, medios y objetivos son los que nos ponen en el camino para lograr nuestro éxito. El triunfo radica en rodearnos de personas y empresas con cosas interesantes que aportar, que nos transfieran su expe- riencia y su entusiasmo, sin olvidar la ac- titud, la pasión, que se debe poner en todo lo que se hace en la vida. S Situación actual Desde un punto de vista de análisis crí- tico sobre el estado real en materia de seguridad e inteligencia de negocio, podríamos decir que es una situación bastante compleja por todos los acto- res que juegan en este teatro de opera- ciones. Fácil sería no contar nuestra per- cepción real, pero más difícil sería no ser fieles a los pensamientos que nos han dado nuestras vivencias en nuestro querido México DF. Los grandes contratos se mueven por medio de concursos públicos que son igual de fáciles que en los demás paí- ses, mismos actores con diferentes ape- llidos. Cuando lo que realizamos es la dirección de la seguridad e inteligencia para la implantación de grandes nego- cios nos damos cuenta del poder que tienen los siguientes actores. Los sindicatos Siendo sindicatos que defienden a sus afiliados, nos encontramos que tienen un poder muy específico dentro de los grandes proyectos. Pueden llegar a de- jar un proyecto de 1.800 millones de euros al borde del precipicio por no lo- grar comprender las reglas del juego dentro del país. Nadie se atreve a buscar el enfrenta- miento directo con los sindicatos por sus cuotas de negocio o mordidas. No se nos puede pasar por alto que están a primer nivel y que ningún gobierno mexicano ha podido reformar ni legis- lar el control de sus actividades o de su financiación. Las redes de los sindicatos tocan bas- tante de lleno los tejidos del crimen or- ganizado del país. Sin generalizar, es un punto de inflexión en algunas negocia- ciones que tienen un margen de ma- niobra a la hora de la negociación, aun- que compleja por los riesgos que con- llevan estos tira y afloja. Mi humilde consejo es que se llegue a un acuerdo de las dos partes sin in- tentar que se produzca una paralización de la actividad, a la que debemos im- pulsar y no frenar por incidentes en ma- teria de seguridad del proyecto al que tenemos la obligación de proteger. Los que nos juntamos compañeros de pro- fesión para ver que hay una oportuni- dad de negocio única, pero compleja en la fase de implantación. Los negocios en este país llevan unos tiempos diferentes a los europeos; ni mejor ni peor, sólo diferentes. La ade- cuación progresiva y sin prisas al en- torno nos facilitará la capacidad de ob- tener unos resultados acordes al ROI inicial del proyecto en tiempo y forma, siempre que el análisis previo sea real y no dependamos de opiniones de ter- ceros si debemos valorar sus informes de forma positiva. Si no cogemos el pulso al país donde vamos a invertir y tenemos ilusión por la implantación de nuestros productos o servicios fracasa- remos. Nuestro valor añadido En un país como México, donde la mano de obra es más barata que la es- pañola en términos generales, exclu- yendo a los expatriados, sólo nos queda implantar modelos de excelencia en lo referente a los servicios prestados. En DF hay mucho volumen de nego- cio, pero en líneas generales son muy mejorables. Nosotros tenemos la obli- gación de implantar calidad. El mer- cado interno posee la cantidad, pero la calidad en los servicios nos dará la ven- taja competitiva en los grandes concur- sos. No obstante, no sólo podemos en- señar e implantar, también podemos y debemos aprender cómo se realiza la gestión global en materia de seguridad: gestión de desplazamientos, rutas, visi- tas, gestión de incidencias... Nuestra calidad en materia de seguri- dad privada está entre las primeras del mundo. Este dato es muy positivo a la hora de implementar proyectos de llave en mano para el país. Queda todo por hacer en materia de infraestructuras críticas, un gran nego- cio en este país, que cuenta con mu- chas instalaciones realizadas y gestiona- das por empresas españolas, que ana- lizan y monitorizan sus riesgos a través de sus direcciones de seguridad corpo- rativas, en las que está mando personal español.