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34 SEGURITECNIA Diciembre 2013 III Jornada de Seguridad Privada en Cataluña Virtualización y ‘Cloud Computing’, opciones para evolucionar La constante evolución de las nuevas tecnologías obliga a las empresas a actualizarse y adaptarse a lo que demandan los clientes. José Ramón Becerra, jefe de Televigilancia de la central receptora de alarmas de Gunnebo España, recordó que la nueva Ley de Seguridad Privada ampliará el campo de actividad de las centrales receptoras al permitir que atiendan alertas de tipo técnico o asistencial, así como los sistemas o servicios de control o de mantenimiento. De ahí, “surgirá una oportunidad” para este negocio, que requerirá la implementación de nuevos medios. Algo que, reconoció el ponente, no es fácil de asumir para muchas empresas con la realidad económica actual. Sin embargo, Becerra aseguró que incluso para esas compañías existen soluciones, aunque “exigen un cambio de mentalidad empresarial”. Ese cambio pasa incluso por “llegar a compartir recursos entre empresas competidoras por interés mutuo, para evitar repetir inversiones que se puede explotar conjuntamente”. Dentro del marco de posibles opciones, el representante de Gunnebo España apostó por la virtualización de aplicaciones para “erradicar el antiguo concepto de que hace falta un equipo informático para cada aplicación”. Según argumentó, estas soluciones requieren importantes desembolsos para las empresas, pero insistió en que “gracias a tecnologías como la virtualización y a conceptos como el cloud computing , la permanente inversión para mantener al día la estructura técnica puede dejar de ser una dificultad insalvable”. En ese sentido, Becerra planteó también la posibilidad para las empresas de “constituir un sistema de trabajo en cloud computing ” en el que, “con el límite de la ley”, incluso puedan participar varias compañías que quieran colaborar entre sí con la finalidad de compartir y optimizar recursos. En este caso, recomendó estudiar qué tipo de cloud computing se adapta a las necesidades de la organización (público, privado o híbrido), conocer los requisitos normativos, entre ellos los de protección de datos, y seleccionar un proveedor que ofrezca garantías. Caso de éxito: implementación de una solución para ‘retail’ Juan Carlos Magaña, coordinador de Salas de Control de Pycseca Seguridad, describió un caso de éxito llevado a cabo por su compañía. Su cliente, una cadena de comercios, requería una solución para detectar el fraude, asociar los datos de las transacciones de los puntos de ventas con imágenes de vídeo y supervisar movimientos sospechosos. A la dificultad del proyecto, se unía la necesidad de contar con un sistema escalable, ya que “debía permitir la convivencia de grandes implantaciones, i nc lu so con ge s t ión en loc a l y pequeña s implantaciones, tan sólo con tratamiento en remoto”, apuntó Magaña. La solución consistió en un sistema CCTV capaz de captar y almacenar señales de vídeo de cámaras y, a la vez, datos informáticos originados por los TPV de los establecimientos de su cliente. Es decir, implementaron un sistema POS, también llamado Retail Solution. Según explicó Magaña, estos sistemas operan en tres pasos: la información aportada por el TPV se captura en la unidad interface; se realiza el maquetado, formateo, asociación y cotejo de la misma; y se registran los eventos en unidades DD. El resultado alcanzado por esta solución ha permitido que el usuario disponga en la actualidad de una sala de gestión de visionado, que realiza fundamentalmente cuatro tareas: localización, visionado y entrega al departamento de Seguridad de las peticiones internas y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad; investigación y análisis aleatorios de los establecimientos para localizar irregularidades en las transacciones diarias; seguimiento del fraude; y auditorías periódicas del estado del CCVT. Según indicó el representante de Pycseca, los sistemas POS “alcanzan y superan los objetivos prefijados, reduciendo el fraude, aumentando la confianza de los usuarios y aportando recursos de gestión a otras aéreas vinculadas o no a la seguridad”. “Y si es posible, añadió, un excelente retorno de inversión”. José Ramón Becerra Jefe de Televigilancia de CRA de Gunnebo España Juan Carlos Magaña Coordinador de Salas de Control de Pycseca