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98 SEGURITECNIA Mayo 2014 Artículo Técnico activación de la alarma de intrusión. También se enumeran todas las tarje- tas de acceso que no han sido utiliza- das durante mucho tiempo y avisa si hay un uso de PIN idénticos. - Monitor de antihurto. El monitor de antihurto (EAS) ofrece una descrip- ción detallada del número y tipos de alarmas detectados, muestra el nivel de alarmas por tienda e informa so- bre el nivel de etiquetado de su mer- cancía. Basándose en estos datos, se puede actuar sobre el nivel de riesgo de hurto en cada tienda. - Estado de los sistemas. Para que la in- formación facilitada sea fiable, hay que asegurarse de que todo el hardware está funcionando correctamente. A través de la aplicación, se obtiene una visión rápida del estado del sistema y todas las cuestiones relacionadas con los elementos hardware de las tiendas que estén ofreciendo información a la plataforma como, por ejemplo, los lec- tores de control de accesos, las ante- nas antihurto o los ‘cuentapersonas’. Rendimiento de tienda: - Cuentapersonas inteligente. De los contadores de visitas situados a la en- trada de la tienda se obtiene el nú- mero de visitantes, el tiempo de permanencia medio en el esta- blecimiento y los visitantes por me- tro cuadrado. De aquí se deduce el tiempo de venta total y las conse- cuencias para el riesgo de robo en cada tienda. Basándose en esta infor- mación, se pueden tomar decisiones con respecto a, por ejemplo, la comer- cialización, la seguridad, las nuevas aperturas y rendimiento de la tienda. - Control de personal. Para convertir la oportunidad de venta en una venta real es necesario que la cantidad de empleados en la tienda sea el ade- cuado en cada momento. Para ello, se relacionan las horas trabajadas por sus empleados con el número de visi- tantes. No sólo se muestra la cantidad de personal, sino también se presenta la plantilla horaria. Porque si la hora y pico que dura el paso de clientes se produce a las 18:00, también será ne- cesario que a esa hora estén presentes la mayor cantidad de empleados. - Energía. En teoría, las tiendas con un plan de energía automatizado de- ben tener un consumo de energía es- table. En la práctica, sin embargo, el consumo de energía de cada estable- cimiento puede fluctuar de manera significativa. La aplicación ofrece una visión general del consumo de ener- gía de cada tienda y lo compara con las últimas cuatro semanas. Los datos proporcionados pueden ser un punto de partida para evaluar el comporta- miento del personal en relación con la gestión de la energía y para optimizar la eficiencia energética. Gestión de ‘stock’ El uso de la solución de inventario rá- pido basado en RFID, ayuda a optimi- zar el inventario. Sabiendo exactamente lo que hay en la tienda y dónde se en- cuentra, se pueden reducir las ventas perdidas y optimizar las reposiciones y el stock . Una información rápida y precisa es la clave para disponer de cualquier pro- ducto demandado por el cliente sin in- currir en un exceso de existencias. Esta información es la que facilita el ¡DHand de Nedap: ▪ Equipo diseñado con la última tec- nología tanto en software como en hardware y perfectamente adaptado al entorno del retail . ▪ No requiere integración de software con los sistemas POS y ERP existentes. ▪ Conexiones de datos seguros para proteger toda la información. ▪ Diseño fácil de usar por el personal de la tienda. ▪ Supervisión activa y continua de las diferencias entre el stock real y teó- rico. La aplicación de inventario corre en un iPod Touch, iPhone o iPad. Algunas de las tareas que facilita son: ▪ Inventario de los productos, separa- dos por la ubicación (almacén, área de ventas de ventas, etc.). ▪ Recepción de mercancía, verificación de que la mercancía recibida coincide con el albarán de entrega . ▪ Preparar un nuevo envío hacia otro lugar. ▪ Programar una etiqueta RFID me- diante el escaneando el código de barras, con el lector incorporado en el ¡DReader. ▪ Búsqueda de productos con etiquetas no codificadas. ▪ Sincronización automática de toda la información de producto (como GTIN, nombre, tamaño, color). S