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PROBLEMA/OBJETIVO: NOMBRE DE LA COMPAÑÍA: Hotel Hacienda de Abajo de La Palma TAMAÑO DE HOTEL 32 habitaciones WEB DEL HOTEL: www.hotelhaciendadeabajo.com REGIÓN GEOGRÁFICA: La Palma, Islas Canarias www.netgear.es © NETGEAR ES Teléfono: +34 933 443 204 “El resultado fue según lo planeado, sin ningún inconveniente ni durante la instalación ni con el paso del tiempo. CASO DE ESTUDIO: HOSTELERIA CASO DE ESTUDIO: HOSTELERÍA ANTECEDENTES NETGEAR CONSTRUYE TODA LA RED WIFI DEL PRIMER HOTEL EMBLEMÁTICO DE CANARIAS José Luis Darias, de Kapitel Ingenieros Empresa de ingeniería SOLUCIÓN RESULTADO La clasiˆcación y asignación del número de estrellas en los hoteles europeos depende de una serie de factores estandarizados tan simples como el servicio de zumo de naranja natural y tan complejos como la posesión de un sistema de red Wiˆ eˆciente. No es de extrañar esta última característica, ya que una de las principales demandas entre los turistas que visitan Europa es una correcta conexión a el Hotel Hacienda de Abajo -situado en la Villa y Puerto de Tazacorte, La Palma- ha contado con los servicios de NETGEAR para dotar de las instalaciones de red adecuadas a los requerimientos del hotel. El Hotel Hacienda de Abajo es un hotel-museo decorado por multitud de cuadros y esculturas con un gran valor histórico y artístico . Tal es el valor histórico y artístico de estas obras que el alojamiento está permitido únicamente a adultos. De hecho, el director del hotel, Miguel Hahn, informa de que la guinda a esta soˆsticación la pone el exquisito servicio que se ofrece, en el cual no podía faltar una completa conexión Wiˆ. Para cumplir este objetivo, el hotel encargó la planiˆcación para instalar la conexión Wiˆ y desde Kapitel Ingenieros, la empresa de ingeniería del proyecto, se les recomendó llevar a cabo la implantación de un sistema completo de switches ProSafe Smart y Gigabit gestionables y con conexión de bra óptica , puntos de acceso inalámbricos de tecnología 11n, controladores inalámbricos redundantes, un módulo de ˆbra, varias antenas unidireccionales ambivalentes para espacios interiores y exteriores y un dispositivo UTM50 (Uniˆed Threat Management) para una mayor seguridad. Esta nueva instalación da soporte por IP tanto a Internet como a la televisión online y a la red telefónica a través de un único sistema Gateway uniˆcado de seguridad para redes inteligentes IP. El hotel cuenta con 32 habitaciones, por lo que el número máximo de conexiones a internet, conversaciones telefónicas y televisiones conectadas a la red de forma simultánea es realmente alto. Era necesario un plan de simpliˆcación del despliegue de redes a través de una uniˆcación del cableado UTP y ˆbra en un solo sistema, ya que se trata de un ediˆcio nuevo pero que conserva partes más antiguas cuya estructura agradece la simpliˆcación y la supresión de cableados complejos para facilitar su cuidado y mantener la armonía estética. Para la selección de los productos de NETGEAR frente a otras posibilidades por parte de José Luis Darias de Kapitel Ingenieros se valoró especialmente la satisfactoria relación calidad-precio . Por otro lado, otro punto importante que le llevó a decantarse por NETGEAR fue la amplia gama de servicios gratuitos que ofrece, como un teléfono 900 en español para el servicio de soporte postventa o la garantía de por vida que ofrece para una amplia gama de sus productos. Por ello, los switches de NETGEAR se presentaron como la opción idónea. Los controladores NETGEAR, además, ofrecen alto rendimiento y una ampliación de la red con un retorno de inversión y licencias opcionales que dan respuesta a necesidades cambiantes. Esto se traduce en que permiten el empleo de la instalación por parte de un gran número de usuarios simultáneos de forma …uida y sin interrupciones, desde cualquier punto de la superˆcie del hotel y con independencia del número de usuarios conectados. Por su parte, Kapitel Ingenieros también ideó la instalación de los puntos de acceso inalámbricos, los cuales se pueden implementar en zonas amplias que precisan un puente punto a punto o puente punto a multipunto, mediante el sistema de distribución inalámbrico (WDS). Según José Luis Darias, de Kapitel, “el resultado fue según lo planeado, sin ningún inconveniente ni durante la instalación ni con el paso del tiempo”. La conexión ha funcionado sin cortes ni retardos desde el principio, lo cual indica que el objetivo del Hotel Hacienda de Abajo se ha cumplido con creces debido a la diˆcultad de uniˆcación de teléfono, internet y televisión. SEGURITECNIA Junio 2014 103 Caso Práctico