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SEGURITECNIA Octubre 2014 79 Opinión lada y que se señalará cualquier compor- tamiento sospechoso. Este es un problema que va más allá del robo. De la misma forma que los ata- ques de virus o de software malicioso en la infraestructura fundamental pue- den sembrar el caos y destruir la capaci- dad de funcionamiento de una organiza- ción, el hecho de no proteger adecuada- mente cualquier infraestructura bancaria también puede causar daños en activos importantes de toda la organización. Los daños causados por intrusos o personal no autorizado no sólo provocan la pér- dida de información y activos clave para el funcionamiento del banco, también pueden originar pérdidas comerciales o el cierre en horas de apertura hasta que se lleve a cabo la reorganización. Y del mismo modo, también pueden producir una imagen negativa de la organización en la prensa. Los sistemas de CCTV, siste- mas antiintrusión y control de acceso se encuentran disponibles y pueden pro- porcionar una completa seguridad con el fin de proteger a personas, bienes y activos. Por ejemplo, los sistemas de se- guridad vinculados a bases de datos de la plantilla y Recursos Humanos pueden garantizar en todo momento la consis- tencia de los permisos de acceso para todo el personal. Aunque el papel de la tecnología es fundamental para la protección de las personas y los activos de un banco, el papel del personal no se puede exage- rar. Mientras que la supervisión de la se- guridad informática recae en una per- sona o departamento que se encuen- tra en el edificio y que cumple con una serie de habilidades específicas, la segu- ridad física normalmente forma parte de una amplia gama de responsabilida- des propia de los directores generales de un entorno bancario. De este modo, proporcionar asesoramiento a los res- ponsables de supervisar la seguridad fí- sica puede ayudar a las organizaciones a seleccionar la solución correcta para sus necesidades actuales y futuras. Sistemas integrados Echemos un vistazo a las ventajas de los sistemas de seguridad integra- dos que pueden proporcionar posi- bles ahorros en costes gracias a un uso más eficaz de la tecnología. En los úl- timos años, los fabricantes de produc- tos de seguridad han hecho grandes progresos en la mejora de la integra- ción de sus productos y soluciones, fa- cilitando esta integración también con otros sistemas de gestión de edificios. Sacar el máximo partido a esta integra- ción proporcionará grandes beneficios a los bancos a través de economías de escala, menos requisitos de actualiza- ción, sistemas “preparados para el fu- turo” y soluciones que contribuyen a una gestión más eficaz de los edificios. Instalar un sistema más completo y efi- ciente no constituye un gasto sino una inversión a futuro, lo cual representa una ventaja fundamental en un clima económico difícil. Con referencia a lo anterior, si se en- foca de la manera correcta, la tecnolo- gía que protege la seguridad física de las instalaciones de un banco no sólo es un centro de costes, también puede añadir valor real al banco y contribuir al balance final. Pongamos un ejemplo: si un cliente entra en el edificio y coge un folleto sobre hipotecas de una estante- ría, un sistema de seguridad como los de Honeywell se puede configurar para enviar una señal al equipo de ventas de la sucursal para indicarle que alguien en la zona de clientes está interesado en contratar un préstamo para adquirir una vivienda. En un clima económico difí- cil en el que la captación de clientes es clave, estas “funciones adicionales” pue- den marcar la diferencia en el negocio de bancos minoristas. Para terminar, no existe ninguna duda de que la seguridad informática es una de las áreas de atención más extensas en todas las organizaciones, y en especial en los bancos. Sin em- bargo, es importante no pasar por alto el hecho de que los productos prote- gidos por sistemas de seguridad infor- mática también se deben proteger físi- camente. Los datos se pueden robar o dañar y los bancos deben garantizar la integridad física de sus activos e infra- estructuras a través de equipos de vigi- lancia bien formados y la instalación de un sistema de seguridad eficiente. Los bancos que adopten estas medidas no solo harán un mejor trabajo con la pro- tección de sus clientes y empleados, sino que también se beneficiarán de ventajas complementarias que les ofre- cen un valor añadido significativo. S Los ataques a la seguridad física pueden ser igual de complejos, sofisticados y, en algunos casos, de la misma naturaleza que las amenazas cibernéticas