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Seguridad Privada en Cataluña SEGURITECNIA Abril 2015 39 les puedan surgir mientras permanecen en el mismo, protegemos que los ope- radores puedan ejercer su actividad con las máximas garantías y estamos cons- tantemente evaluando posibles riesgos para anticiparnos a ellos. Por lo tanto, la filosofía del trabajo, la dedicación, la profesionalidad e incluso la imaginación deben ser nuestros pilares. - ¿Qué áreas de protección y compe- tencias abarca dicho departamento en el caso del centro comercial Las Arenas? ¿Con qué medios técnicos y humanos cuentan para cubrir la su- perficie del edificio? Nuestro departamento de Seguridad se ocupa principalmente de la seguridad propiamente entendida, de la aplica- ción normativa en prevención de ries- gos laborales, de la Ley de Protección de Datos, de la gestión de los sinies- tros o daños propios, de la implanta- ción, mantenimiento y revisión del plan de autoprotección y del cumplimiento del Reglamento de Régimen Interior del centro comercial. En las Arenas disponemos de un cen- tro de control desde donde se gestio- nan todos los aspectos técnicos del centro comercial: detección, extinción, intrusión, iluminación, clima, etc. Es el corazón del edifico. También funciona como gabinete de crisis y es el lugar desde donde se dirigen todas las emer- gencias. Por ello, siempre está atendido por operadores con un alto grado de conocimiento de las instalaciones y con formación específica. - ¿Cuál es el perfil de los vigilantes de seguridad que trabajan en el centro? Todos los vigilantes de Seguridad que prestan servicio en el centro comercial tienen como mínimo formación en pri- meros auxilios, en extinción de incen- dios, en manejo de DEA, en atención al cliente y en vigilancia en centros co- merciales. Esta formación la imparte la empresa de seguridad contratada y el contenido de la misma se acuerda con el departa- mento de Seguridad. - Algunas firmas presentes en el cen- tro comercial pertenecen a compa- ñías con sus propios departamentos de Seguridad. En esos casos, ¿de qué manera colaboran? Tenemos una estrecha colaboración con todos los locales comerciales. Ade- más, con aquellos que cuentan con un departamento de Seguridad propio la cooperación funciona en ambos senti- dos; es decir, intercambiando informa- ción de interés, aplicando protocolos conjuntos y estableciendo sinergias. También asesoramos en materia de seguridad a aquellos operadores que así lo requieren y auditamos sus siste- mas de seguridad para cerciorarnos de que funcionan correctamente. La seguridad es un bien común, por eso los operadores presentes en Las Arenas están muy comprometidos en lograr unos niveles satisfactorios de se- guridad, tanto de sus locales en particu- lar como de todo el centro en general. - El centro comercial se creó en 2011. ¿Se tuvo en cuenta la seguridad en el proyecto de construcción? Las Arenas de Barcelona es un centro comercial perteneciente a Metrovacesa, la cual dispone a día de hoy de ocho establecimientos repartidos por todo el territorio nacional. Esta empresa es la que los construye y los gestiona. El departamento de Seguridad de Metrovacesa interviene en todas las etapas de construcción y puesta en marcha de una nueva instalación, ase- sorando en aquellos aspectos que se requiera y desarrollando los protoco- los que se aplicarán una vez el centro se ponga en funcionamiento. Isabel María Ro