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Seguridad Privada en Cataluña SEGURITECNIA Abril 2015 53 intrínsecamente, a través de servicios complementarios al cliente, le ofrece la decisión de apostar por un proyecto de servicios de seguridad privada idóneos, proporcionales y racionales, ante las de- mandas, riesgos, amenazas y unas de- terminadas vulnerabilidades. Rasgos diferenciadores Permítanme hablarles de al menos tres cuestiones fundamentales, por las cua- les en Cataluña, ya no sólo éste cliente, sino otros que demandan servicios es- pecializados, ha apostado por nosotros, por Iman Seguridad. El ofrecimiento de un compromiso de devolver la ilusión a las personas que se dedican a la profesión del sector de la seguridad, mermado con el paso de los años y las vorágines y desequili- brios de los estratos sociales, aumento de la anomia, mutaciones de la hete- rotipicidad y la crisis política, econó- mica y social, entre otros. Por tanto, es responsabilidad directa del empleador ofrecer el recurso humano y al recurso humano no sólo como un profesional, sino como persona que confía en sí misma, porque debe tener ilusión en lo que hace y darle sentido a su puesto de trabajo. Esto, inherentemente, es pro- yectado a su entorno, ya sea bien como efecto multiplicador de prevención o de transmisión de seguridad de los usuarios que se desenvuelven en el es- pacio ambiental de actuación. En segundo lugar, el espacio ambien- tal; la certeza de que en todo plan in- tegral de seguridad, procedimiento de convergencia y resiliencia de seguridad (procesos enmarcados en la seguridad corporativa, entre otros) es de obligada necesidad estudiar el comportamiento espacial ante los desarrollos de toda ac- tividad del cliente. En este apartado di- vidimos el estudio del comportamiento espacial en tres grandes grupos: el pri- mero de ellos, basado en las normas que se deben aplicar a una actividad determinada o bien por el entorno en que se desarrolla, como en este caso la aplicación del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil, el Pro- grama Nacional de Formación de Se- guridad en la Aviación Civil, etc.; un se- gundo grupo basado en el análisis de la fenomenología de origen natural, en el que, a través de matrices de proba- bilidades, se elaboran documentos sis- témicos de aquellos fenómenos natu- rales que provoquen riesgo en los bie- nes objeto de estudio y protección; y en el último grupo se estudia la manifesta- ción del origen social que suscita o pro- voca el propio entorno, donde estaría- mos hablando de diferentes factores de estudio, entre ellos, a través de paradig- mas y corrientes criminológicas, como es el profiling geographic , que centra estudios delincuenciales en el mapeo de zonas de confort de un sujeto de- lincuente, y otra de seguridad, donde realizará las acciones delictivas, mani- festación crimininógena por tipo de entorno, plan urbanístico o heteroge- neización social, entre otras cuestiones, así como técnicas inversas desde el re- sultado que proveemos al objeto de es- tudio de tablas preventivas. En tercer lugar está el cambio de vi- sión empresarial de gasto a inversión en formación especializada. Contamos con acuerdos de colaboración con cen- tros de formación con los que compar- timos la misma visión por la especializa- ción en seguridad, siendo nuestros va- lores el compromiso por el servicio, la integralidad, la especialización, la me- jora en la comprensión en el derecho aplicable, así como la formación en de- terminadas actividades compatibles se- gún artículo 6 de la citada Ley de Segu- ridad Privada para las empresas y el per- sonal, entre otro orden de cuestiones. Como técnicas impresas en las forma- ciones, utilizamos diversas herramientas multidisciplinares, como por ejemplo: 1. Un sistema vicarial, en el cual los alumnos aprenden por asimilación de ejemplos de la metodología del caso aquellas acciones que, desviadas, tie- nen por objeto infracción tanto jurí- dica, como social, y, por ende, aque- llas acciones correctas que obtienen como resultado el premio y recono- cimiento de la empresa, del cliente donde se le prestan los determina- dos servicios y, sobre todo, la pro- pia satisfacción de uno mismo por el buen trabajo realizado. En el caso del cliente mencionado, seguimos per- feccionando en los cursos específicos el método de training jobs , en aras de afianzar las capacidades ante hechos estresantes y de requerimiento de rá- pida resolución ante diferentes inter- ferencias ilícitas. 2. Otra de las técnicas que utilizamos es mejorar la personalidad de los alum- nos, en el conjunto del mismo, como son los pensamientos, emociones y conductas racionales, al fin y objeto que sean eficientes en su puesto de trabajo. En conclusión, tal como decía Goethe, lo que importa más nunca debe estar a merced de lo que importa menos. S

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