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44 SEGURITECNIA Junio 2015 Seguridad en Entidades Financieras sión de la “alta seguridad”, hasta el día de hoy, los servicios de seguridad han ido evolucionando de la mano de un sector que siempre ha sido pionero en la apli- cación de nuevos avances tecnológicos. Hoy en día es una industria profesional y muy consolidada, que al mismo tiempo se encuentra inmersa en un proceso de implementación de un nuevo modelo de seguridad, fruto de los nuevos ries- gos. Por ejemplo, hasta ahora uno de los mayores peligros a neutralizar lo cons- tituían los atracos a las oficinas banca- rias, que se producían una vez que és- tas se encontraban abiertas al público. Sin embargo, últimamente estamos asis- tiendo al fenómeno de los “atracos a la espera”, que consisten en realizar un bu- trón para esperar dentro de la oficina la llegada del empleado que se encarga de abrirla y que cuenta con las claves para desbloquear la caja fuerte. Las empresas especialistas en seguridad para entida- des financieras contamos con soluciones que atienden a estos nuevos riesgos, po- niendo el foco tanto en la protección de los bienes como de los propios trabaja- dores, cuya integridad es decididamente una prioridad. Todo esto sin dejar pasar por alto el fraude tecnológico, uno de los mayores riegos de la banca. En nuestro caso, hemos decidido crear una nueva Área de Banca con un equipo dedicado en exclusiva a este segmento de clientes. El objetivo es la especializa- ción, y con ella tratarles de manera glo- bal y no por actividades independientes, que cuenten con un solo interlocutor con el que poder gestionar y negociar todas sus actividades de seguridad. Una entidad financiera siempre está en con- tinuo desarrollo, los riesgos que la atena- zan están presentes 365 días al año du- rante las 24 horas y el máximo respon- sable de su protección debe buscar un socio sólido para gestionar esos riesgos, ayudando a que la actividad del banco pueda producirse con normalidad. Las entidades financieras son y serán uno de los sectores más importantes para Securitas. Estamos convencidos de que la experiencia local e internacional de nuestra organización puede aportar va- lor añadido a este sector. S E stamos viviendo un momento de grandes cambios en todo lo relativo a los servicios de se- guridad. La tecnología y su combina- ción adecuada con la vigilancia pre- sencial y discontinua ( Mobile ) nos han abierto grandes posibilidades que debe- mos saber aprovechar para construir so- luciones más eficaces y eficientes para los usuarios de nuestros servicios. Algu- nos de ellos, como la banca, adicional- mente están obligados por ley a contar con determinadas medidas de seguri- dad, que deben acompañar su actividad desde la misma fundación de la entidad y que pasan tanto por su protección tec- nológica como por el propio diseño de las instalaciones, el exhaustivo mante- nimiento periódico de sus sistemas o la obligatoriedad de disponer de un direc- tor de Seguridad debidamente formado y habilitado para el puesto. La concentración de entidades fi- nancieras, la reducción del número y el cambio en el modelo y concepto de oficina de atención al público (mayor número de dispositivos que automati- zarán procesos), unido a los nuevos ries- gos, nuevas formas de delito y cambios en la legislación, ya están provocando en la actualidad una evolución en la figura del director de Seguridad tal y como la hemos conocido hasta hace unos pocos años. La banca se dirige hacia un con- cepto de departamento de seguridad al- tamente profesionalizado en el que la fi- gura del director va a trascender el ám- bito de la seguridad para situarse en la primera línea a la hora de velar por la continuidad del negocio. Desde que en la década de los ochenta se comenzó a desarrollar la se- guridad privada en este ámbito, cuando los vehículos blindados de transporte de efectivo casi eran la máxima expre- La seguridad bancaria Humberto Hortelano / Director del Área de Banca de Securitas Seguridad España