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22 SEGURITECNIA Mayo 2016 Seguridad en la distribución - ¿Cuáles son las principales claves para proporcionar seguridad a toda una cadena de distribución como la de Grupo Día? Si tuviera que resumir la respuesta en una sola palabra, sin lugar a dudas se- ría compromiso y si tuviera que redu- cir el trabajo a un único objetivo sería dar tranquilidad a todos nuestros com- pañeros que van desde la propia direc- ción hasta el último de los colaborado- res, siempre teniendo en cuenta por en- cima de todo a nuestros clientes. Está claro que sin el apoyo de la orga- nización, de las empresas que colabo- ran con nosotros y de todos los implica- dos en este proyecto, sería inviable. Pero somos responsables de nuestro destino. Las cosas cambian en la medida que ha- cemos que cambien, donde lo impor- tante es el punto de partida y el punto donde queremos llegar. Siempre hay varias opciones, pero lo imprescindible es llegar a cumplir los objetivos, lógica- mente alineados con la empresa. En definitiva, este es un trabajo duro, silencioso, cargado de aquellos valores que mejor representan nuestra iden- tidad corporativa como son la efica- cia, el respeto, la iniciativa, el trabajo en equipo y, sin lugar a dudas, nuestros clientes, a quienes desde el área de se- guridad tenemos muy en cuenta, ya que somos conscientes de que nues- tra labor como departamento incide di- recta y positivamente en aspectos de seguridad ciudadana. ‑ ¿Qué medidas se adoptan actual- mente frente a la pérdida descono- cida, uno de los mayores problemas de las empresas del sector de la Dis- tribución? La medida de organización es la primera para establecer no sólo adecuados pro- cedimientos de control, sino una estruc- tura transversal que permita trabajar so- bre la pérdida. Por otro lado, está el aná- lisis, la identificación de desvíos, y las estrategias y actuaciones para convertir los motivos de la pérdida en conocidos para poder trabajar sobre ellos. Finalmente, la utilización de medios y sistemas de seguridad para afrontar los hurtos internos y externos que son generadores de un 80 por ciento de los resultados en pérdida desconocida. Como medidas de seguridad, el pro- pio departamento de Seguridad, la la- bor de inventaristas, auditores, siste- mas de videovigilancia, analíticas de vi- deo, antihurtos, sistemas de alarma…; todo y todos formamos parte del im- portante número de acciones que re- quieren las empresas para poder man- tener unos niveles adecuados en re- lación con este grave problema y que englobamos bajo la denominación de pérdida desconocida. - ¿Cree que los robos y hurtos se so- lucionarán realmente con la reforma del Código Penal al pasar las faltas a ser delitos y penalizar la reincidencia? ¿Por qué? La reforma del Código Penal representa voluntades. Voluntad por entender un problema grave como son las actuacio- nes de grupos más o menos organiza- dos y reincidentes. Grupos que con el conocimiento de las leyes y con la com- “Los hurtos internos y externos generan el 80% de los resultados en pérdida desconocida” Álvaro Martín / Director de Seguridad de Grupo Dia Grupo Dia es una compañía internacional del sector de la Dis- tribución de la alimentación, productos de hogar, belleza y sa- lud y que tiene presencia en cinco países como son España, Portugal, Brasil, Argentina y China en los que opera con más de 7.700 establecimientos. Al frente del departamento de Segu- ridad en España del Grupo se encuentra, desde hace más de 15 años, Álvaro Martín quien orienta todos sus esfuerzos y políti- cas bajo el principio de crear un entorno seguro tanto para los clientes como para los trabajadores. Durante todo este tiempo, Martín ha logrado implantar un buen modelo de protección para garantizar la seguridad en los miles de establecimientos con los que cuenta la compañía en nuestro país. Todo ello a través de diferentes medidas que pa- san por el establecimiento de adecuados procedimientos de control, una estructura transversal que permita trabajar sobre la pérdida desconocida, análisis, identificación de desvíos, así como que la seguridad esté directamente alineada con el nego- cio, como nos cuenta en esta entrevista.