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42 SEGURITECNIA Mayo 2016 Seguridad en la distribución A l igual que hay quienes au- guran la desaparición del li- bro impreso y el reinado de los soportes electrónicos, algunas per- sonas piensan que el dinero en efectivo será sustituido en su totalidad por tran- sacciones electrónicas. No obstante, la realidad, hoy por hoy, no puede ser más diferente y datos objetivos señalan que el 80 por ciento de las transacciones de pago en la Eurozona y en EEUU se rea- liza en efectivo, lo que provoca un in- cremento anual del nueve por ciento del número de billetes en circulación. La gestión del efectivo puede con- vertirse en una fuente de problemas para el retailer por tres motivos: el pri- mero es el tiempo que debe destinar a labores que no le aportan ninguna ren- tabilidad, como, por ejemplo, la prepa- ración de los fondos de caja, las retira- das de dinero durante la jornada o su conteo manual en los cierres tanto de día como de turno. El segundo es la po- sibilidad de que se produzcan robos o sustracciones tanto por personas ajenas como por empleados. Y el tercero lo re- presentan otros factores que pueden perjudicar la experiencia de compra del cliente, como los tiempos largos de es- pera en caja o no disponer de cambio. Todos estos problemas suponen un coste en tiempo y dinero. Y la realidad es que la única forma de subsanarlo es a través de soluciones como las que propone Gunnebo. Mediante la auto- matización de las rutinas asociadas a la gestión del efectivo, el tiempo que el retailer dedicaba antes al dinero ahora lo puede enfocar en lo realmente im- portante: el cliente. Además, no sólo hablamos de optimización de proce- sos; también conseguimos una total seguridad sobre el efectivo debido a que durante su ciclo de gestión no se expone en ningún momento. Estas soluciones se pueden orientar tanto en back como en front office , consi- guiendo un completa trazabilidad so- bre el efectivo desde que abandona la mano del cliente hasta llegar al banco del retailer . Soluciones de depósito: son má- quinas para front y back office que permiten realizar de forma segura el ingreso del dinero recaudado, elimi- nando la exposición del efectivo, con- tando automáticamente los billetes y validando que los mismos son de curso legal. Juan José López / Director de Mercado de Gunnebo España Retos de la gestión del efectivo en el punto de venta