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56 SEGURITECNIA Mayo 2016 Seguridad en la distribución Tendencias en RFID No solo mediante las últimas solucio- nes antihurto los retailers pueden me- jorar sus beneficios. También juega un papel clave la visibilidad de la mercan- cía, es decir, la identificación por radio- frecuencia. Y es que la RFID es un gran aliado para que el retailer se adapte a los hábitos actuales de compra: los con- sumidores quieren que les sirvan de forma rápida y eficiente, no entienden las colas, les cuesta perdonar una en- trega equivocada o un artículo que no está en stock , quieren ofertas personali- zadas y demandan información sobre la disponibilidad de los productos gracias a la sincronización entre las tiendas físi- cas y las apps . Uno de los principales objetivos de la RFID es garantizar el correcto cum- plimiento de los pedidos tanto en las tiendas como en los nuevos canales de venta online . Para ello es imprescindi- ble un inventario preciso. Los minoris- tas estás más concienciados que nunca de esta realidad, y empresas de refe- rencia como C&A, Decathlon, Moods of Norway, la asiática AEON y otros mu- chos han puesto cartas en el asunto. pueden ser quesos o jamones gourmet que se presentan envasados. Un valor importante para este sector es que las etiquetas sean aptas para productos frescos y congelados, así como para meterse en el microondas. Etiquetar en el punto de fabricación de forma automática hace que los ar- tículos estén preservados durante toda la cadena de suministro y que lleguen a las tiendas bien protegidos. De esta manera, los empleados del estableci- miento quedan liberados de etique- tar manualmente los productos y pue- den centrarse en atender y asesorar al cliente. Y en la caja de cobro, el pro- ceso también mejora con el etique- tado en origen, ya que la desactiva- ción de las etiquetas antihurto me- diante Counterpoint iD-RF se agiliza y las colas de reducen. Tal y como explica Robert L. DiLo- nardo en Loss Prevention Media , mino- ristas y fabricantes se benefician de la protección en origen casi al instante: la mercancía es menos hurtada y, en de- finitiva, se vende, con lo que los már- genes brutos crecen substancialmente ante el aumento de ventas y pedidos. para identificar estas tácticas de hurto tan pronto como entran en la tienda. Muchos minoristas también prote- gen sus productos con más riesgo de hurto con soluciones de triple alarma que se activan cuando alguien intenta manipular un producto, y siguen so- nando una vez el hurtador abandona la tienda, de manera que le sea impo- sible pasar inadvertido con el botín. La tendencia actual pasa por utilizar etiquetas de seguridad visibles en los productos para ahuyentar a los visitan- tes con malas intenciones. Desactivación Que las medidas de seguridad no de- ben estar reñidas con una buena ex- periencia de compra es algo que tie- nen muy claro todos los retailers . Por eso los minoristas vienen deman- dando soluciones encaminadas hacia este objetivo. Una de las molestias que algunos compradores asociaban con las me- didas anithurto eran las falsas alarmas que se disparaban cuando ya habían realizado sus compras, pero las etique- tas antihurto no habían sido correcta- mente desactivadas. Esto es algo que solventa la última generación de des- activadores Counterpoint ID, con una alta fiabilidad y con señales lumínicos que alertan rápidamente de su avería. En un solo paso, escanea los produc- tos en la caja de cobros y desactiva la etiqueta antihurto. De esta manera no se forman colas en la caja de cobros y mejora la satisfacción del cliente. Protección en origen Toda protección inteligente y proac- tiva de la mercancía presenta un plus de efectividad si se realiza desde el ori- gen, es decir, desde el mismo centro de fabricación. El sector de la alimentación ha sido pionero en la implantación de este sis- tema y las etiquetas de radiofrecuen- cia (RF) que se pueden aplicar en ori- gen están evolucionando. Cada vez son más pequeñas y finas para situarse bajo la etiqueta de marca de produc- tos reducidos pero de alto valor, como La nueva generación de soluciones de protección electrónica de artículos se fija en todos los aspectos alrededor del hurto