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58 SEGURITECNIA Mayo 2016 Seguridad en la distribución L a pérdida desconocida es uno de los principales problemas a nivel mundial, no sólo del retail sino en todo tipo de sectores. Muy pre- ocupante en los últimos años ha sido éste tipo de perjuicio en un sector tan importante y peligroso como el farma- céutico y químico, no solamente por las pérdidas económicas, sino también por el riesgo que supone para la salud pú- blica la venta posterior, a través de la Red, de este tipo de productos. El objetivo de éste artículo es analizar éste fenómeno en España, observando cómo es el mercado ilegal y cómo son las organizaciones dedicadas a esta ac- tividad delictiva. Los resultados de esta investigación muestran dos tipos de or- ganizaciones: unas de gran tamaño, que operan de forma ágil y flexible para res- ponder a una demanda cambiante del mercado ilegal, y una minoría de grupos de menor tamaño que están especializa- dos en campos específicos como la sa- lud, el deporte o el mundo empresarial. Internet se usa de forma mayorita- ria, tanto para adquirir como para ven- der medicamentos de forma ilegal, lo que supone hoy en día que el negocio de medicamentos y productos quími- cos obtenidos de forma ilícita en este proceso, que va desde que se extrae la “materia prima” hasta que llega al con- sumidor sea, según la Agencia Española de Medicamentos. Se trata de un nego- cio que genera un 25 por ciento más de beneficios ilícitos que la droga. Conocer y localizar el problema es el primer paso para solucionarlo, ya que con esta información se tomarán me- jores acciones de prevención y control. Dada la importancia del sector far- macéutico, se recomienda de manera destacada calcular la diferencia de in- ventario con una frecuencia proporcio- nal al riesgo de cada producto o sec- ción en la que se dividen los laborato- rios farmacéuticos. Esta recomendación va dirigida a todos aquellos cargos in- volucrados en el cálculo, prevención y control de la pérdida desconocida a tra- vés de toda la cadena de suministro. De esta forma, el conocimiento de las cau- sas, mejores prácticas y herramientas de control que se proponen tienen in- cidencia en los siguientes departamen- tos: Control de Gestión, Seguridad, Lo- gística, Transporte, Comercial y Recur- sos Humanos. Según AECOC (asociación de fabri- cantes y distribuidores), las causas prin- cipales de éste tipo de pérdidas tienen su origen en tres puntos: Hurto externo : provocado por perso- nas ajenas a la empresa. Hurto interno : producido por los em- pleados de la propia organización o personas relacionadas laboralmente con la empresa. Errores de gestión : derivados de fa- llos de gestión no intencionados. Nos vamos a centrar en los dos pri- meros, ya que en éste sector son los más destacables. Hurto interno Quiero destacar dentro de esta causa la importancia del producto. El riesgo de que este tipo de productos sea hur- tado aumentará en función de su atrac- tivo para su posterior venta y distribu- ción ilegal, e incentivo económico para el posible hurtador. Dado el aumento que se ha produ- cido en la venta ilegal de estos artículos, con el “apoyo” de ser publicitados a tra- vés de las redes sociales, hay que ana- lizar factores tan importantes como la facilidad de ser hurtados (ya que en la mayoría de los casos hablamos de pro- ductos de pequeño tamaño), la falta de dispositivos de seguridad en zonas de- terminadas y, especialmente, la facilidad de venta que tiene en el mercado ne- gro, así como el valor que adquieren en el mismo, tanto los productos químicos como los farmacéuticos. De ahí la im- portancia de concienciar e implicar de Arantzazu López-Barberá / Directora de Seguridad y criminóloga Consecuencias de la pérdida desconocida y distribución en el sector farmacéutico