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SEGURITECNIA Mayo 2016 65 mente pueden ser detectadas usando sólo el vídeo, como descuentos exce- sivos, devoluciones inexistentes, aper- turas de caja sin venta, adulteración de transacciones... En los comercios, AX-POS capacita tanto al propietario como al personal de seguridad para verificar la legitimi- dad de las transacciones, facilitando el análisis e informe de excepciones (ge- neralmente, transacciones que impli- can la retirada de dinero como anula- ciones, cancelaciones, reembolsos o devoluciones), si bien su uso no se li- mita a los comercios. El 20 por ciento de las pérdidas se produce antes de que los artículos lleguen a las tiendas, ya sea en los centros de distribución o durante el transporte. Conscientes de este hecho, el uso de aplicaciones como AX-POS se ha he- cho un hueco también en los almace- nes y se usa, por ejemplo, para la re- cepción del pedido, una de las etapas de control más importantes del pro- ceso, ya que en ella tiene lugar el con- trol documental, la descarga de la mer- cancía y el control cuantitativo y cua- litativo, que garantiza la conformidad de la mercancía antes de su integra- ción en el stock de la empresa. El control de transacciones unido al vídeo en los centros de distribución permite, por un lado, tener documenta- ción visual de la cantidad y el estado de la mercancía en los puntos de explora- ción y, por otro, verificar la exactitud de las expediciones y recuperar informa- ción relevante de cualquier incidente ocurrido con mayor celeridad. S AX-POS posibilita identificar y evidenciar operaciones fraudulentas de caja que difícilmente pueden ser detectadas usando sólo el vídeo Gasto en prevención de pérdida Tiendas bricolaje/jardinería 1,50 1,50 1,48 1,47 1,44 1,28 1,20 1,06 Hipermercados Perfumerías Electrónica/ electrodomésticos Supermercados/ alimentación Tiendas de ropa Tiendas de deporte Tiendas de joyería y relojería % de pérdida desconocida Tiendas de ropa 1,86 1,66 1,44 1,32 1,17 1,13 1,09 0,95 Tiendas de joyería y relojería Tiendas bricolaje/jardinería Supermercados/ alimentación Electrónica/ electrodomésticos Tiendas de deporte Perfumerías Hipermercados Seguridad en la distribución