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Seguridad Integral 55 SEGURITECNIA Junio 2016 Seguridad Integral esfuerzo en la formación a los empleados de oficinas, así como introducir métodos que permitan la identi- ficación de forma automática cuando el cliente está presente. Por otro lado, para paliar la creciente suplan- tación por correo electrónico, se están redirigiendo a los clientes a canales más seguros creados específica- mente para esos fines. Para reducir la exposición de los clientes a los posi- bles ataques que pretenden obtener sus claves de ac- ceso y operación, se dispone de un equipo 24x7 que detecta toda aquella dirección web que pueda afectar a la entidad y toma las acciones necesarias para que el servidor fraudulento deje de estar operativo. En caso de tratarse de malware , además de inhabi- litar la infraestructura fraudulenta, se analiza la mues- tra del software maligno para entender su funciona- miento y poder aplicar medidas que permitan de- tectar cuando una operación puede estar siendo realizada de forma ilegítima. Esto, sumado a los algo- ritmos definidos para determinar cuándo una opera- ción comporta mayor riesgo, permite a los operarios del back-office verificar con el cliente que la operación es válida. Cuando los operarios del back-office detectan una operación fraudulenta incluyen la cuenta destino, aquella perteneciente a la “mula”, en una lista negra que permite controlar de manera más eficaz transac- ciones. Por último, un factor muy importante es la colabo- ración con las fuerzas del orden cuando así sea reque- rido, proporcionando toda la información necesaria para que puedan completarla con la que les llegue de otras entidades. El motivo principal de que el fraude en el sector Bancario en España se esté reduciendo es debido al esfuerzo que las entidades financieras de nuestro país están realizando tomando conciencia del serio pro- blema al que se enfrentan e invirtiendo en tecnología como la mejor manera de defenderse. S Don Ramón de la Cruz, 68. 28001 Madrid. Tel.: +34 91 402 96 07. www.borrmart.com RESERVA TU EJEMPLAR. 91 402 96 07 II Edición Octubre 2016 El modelo de Protección de Infraestructuras Críticas en España GUÍA PIC Equipo de Trabajo Fundación Borredá Francisco Muñoz Usano Ana Borredá Enrique González Laura Borredá Juan Carlos Ropero Coordinador César Álvarez Fernández Con la colaboraciónde: El modelo de Protección de Infraestructuras Críticas en España GUÍA PIC PNPIC ▪ PES ▪ PSO ▪ PPE ▪ PAO Más de 250 páginas de información 75€ I Edición agotada