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82 SEGURITECNIA Mayo 2017 o con la instalación de una cámara ex- terior, entonces sí tenemos la posibili- dad de confirmar cuál ha sido el motivo del salto. Si a través de las imágenes ve- mos un gato, anulamos el aviso; pero si lo que vemos son personas en actitud sospechosa, ya tenemos el salto confir- mado. Y de manera anticipada, antes de que hayan accedido al interior de la vi- vienda o negocio. ‘Shock sensor’ Otro dispositivo que hemos mejorado notablemente en los últimos tiempos es el contacto magnético con tecno- logía Shock sensor . Se coloca en puer- tas y ventanas para identificar su posi- ble apertura no autorizada, y además, es sensible a golpes, vibraciones o ro- turas de cristal, entre otras incidencias. Eso significa que este dispositivo es ca- paz de detectar el forcejeo del intruso contra la puerta o la ventana; los gol- pes, los tirones y, en general, cualquier vibración de cierta intensidad que pro- voque el ladrón mientras intenta for- zar la entrada genera una señal que re- cibe nuestra CRA y nos pone en alerta. También en este caso, iniciamos el pro- tocolo antes de que el presunto de- lincuente haya conseguido acceder al interior del inmueble y el sistema ad- vierte a los posibles moradores de que están intentando entrar. Todos los sistemas que nos otorguen algo de ventaja en la lucha contra los cri- minales mejoran la protección de los ciu- dadanos. La detección anticipada de un intento de intrusión es fundamental para acelerar el proceso de verificación de un salto de alarma, disuadir al ladrón e incre- mentar la seguridad de las personas que puedan estar en el inmueble protegido. En nuestra CRA mejoramos constante- mente nuestros protocolos y tratamos de reducir el tiempo de respuesta ante una incidencia. Y también tratamos de que el aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad –que es a quienes también nos debemos y a quienes ayudamos en su labor de luchar contra la delincuen- cia– sea rápido, veraz y contenga la ma- yor información posible. Somos conscientes de que quienes arriesgan el tipo en las intervenciones son los agentes. Nosotros damos la voz de alarma, pero lo hacemos gracias a nuestra tecnología y desde la distancia; luego son ellos quienes se personan y tienen que enfrentarse al peligro físico. Por eso estamos muy concienciados en mejorar la tecnología, los tiempos de respuesta y la calidad de la información y los datos que proporcionamos. Y la de- tección anticipada juega un papel fun- damental en nuestra forma de ayudar. S E n el mundo de la lucha con- tra la delincuencia, todos sabe- mos lo importantes que son los tiempos de respuesta. Cuanto más rá- pido reaccionemos ante una situación de peligro, más posibilidades tenemos de frustrar el ataque e, igualmente, de fa- cilitar la detención de los delincuentes. En Securitas Direct tenemos claro cuál es nuestro campo de acción. Instalamos alarmas y las monitorizamos desde nues- tra central receptora de alarmas (CRA). Y debemos hacerlo de la manera más rápida y eficaz posible para proteger a nuestros clientes y facilitar el trabajo de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. En nuestra labor, por lo tanto, hay un as- pecto crítico: la rapidez en verificar la in- cidencia para avisar a la policía. Por eso, en la estrategia de protec- ción de nuestros clientes, tanto en ho- gares como en pequeños negocios, ponemos cada vez más foco en la de- tección anticipada. Diseñamos especial- mente las instalaciones para que per- mitan detectar al ladrón antes de que pueda acceder al inmueble; eso nos confiere una pequeña ventaja. Y conta- mos con dispositivos específicamente diseñados para ayudarnos en esa tarea. ¿En qué basamos esta actuación? En primer lugar, en el uso de dispositivos perimetrales para inmuebles que cuen- tan con un espacio alrededor: una par- cela, un jardín, un patio, una terraza... Estos dispositivos detectan al intruso cuando todavía se encuentran a unos metros del acceso y suponen el primer aviso de que algo raro está sucediendo, es decir, de que estamos ante una situa- ción de riesgo potencial. A efectos de verificación de un salto de alarma, la señal de un detector peri- metral por sí sola no es suficiente, pero si lo combinamos con foto-detectores José Ignacio Jiménez / Director de Relaciones Institucionales de Securitas Direct Detección anticipada Servicios de Gestión de Alarmas