Seguritecnia 444

SEGURITECNIA Julio - Agosto 2017 107 Artículo Técnico una molestia para las personas, que no tienen por qué sentirse observadas si perciben que los dispositivos están ahí para ofrecerles un servicio. Y eso se consigue con la bidireccionalidad, el ca- nal de comunicación bidireccional. Intercomunicación El concepto de smart city es dotar a una ciudad de todas aquellas funcionalida- des necesarias para que la convivencia sea más sencilla mediante soluciones tecnológicas. Pues bien, en Commend hemos desarrollado diferentes solucio- nes de intercomunicación que facili- tan que la vida en las grandes urbes sea más fácil: Control remoto de bolardos para el ac- ceso a centros urbanos. Puestos de atención y ayuda al ciuda- dano. Cámaras parlantes que permiten inte- ractuar con el ciudadano, dándole in- dicaciones ante un mal uso del mobi- liario urbano o una situación de emer- gencia. Las soluciones de interfonía de Com- mend contribuyen al buen funciona- miento diario de una ciudad. Situacio- nes que nos pueden desbordar en un momento determinado como el olvido de una tarjeta de acceso, una emergen- cia, un robo, etc., se solventan de forma sencilla entrando en comunicación con el implicado. Disponiendo sólo de una imagen, es difícil saber cuál es el problema de un coche parado delante de un bolardo o en una zona peatonal. Sin embargo, a través del audio podemos conocer el problema y, lo más importante, cómo solventarlo. Así que, a partir de ahora, no lo dude: añada el audio a su sistema de seguridad si lo que quiere es aportar inteligencia y valor añadido a su ins- talación. En Commend le aconsejare- mos sobre la mejor solución para su sistema. S D urante muchos años, el cine mudo estuvo presente en nuestras vidas, hasta que, en el periodo entre 1923 y 1937, se empezó a incluir el audio en las películas. Un filme con mímica estaba bien, pero… ¡se perdía tanta información y senti- mientos! Hoy en día, en pleno siglo XXI, ese gran avance tecnológico lo segui- mos sin aplicar en muchas ocasiones. Prueba de ello son los sistemas de se- guridad. ¿Por qué conformarnos tan sólo con el vídeo si podemos tener una instalación completa con vídeo y audio? El apoyo del audio al vídeo es primordial para la bidireccionalidad de las acciones. Es decir: si se quiere inte- ractuar con la persona que hay al otro lado, no hay nada mejor que un canal de comunicación. Asimismo, cuando deseamos ofre- cer un servicio o que el interlocutor se sienta acompañado y tranquilo, ese ca- nal de audio debe ser bidireccional y de alta calidad. De nada sirve tener un canal de comunicación si después no se es capaz de escuchar ni de transmi- tir con claridad. Entre ambos usuarios debe establecerse una comunicación cristalina y fluida, como si los dos estu- vieran hablando a menos de un metro de distancia. Y, además, las condiciones de la conversación no han de permi- tir que intervengan elementos externos como el ruido que produce el tráfico o el viento. La comunicación tiene que ser alta y clara. Todas estas premisas dotan a una ins- talación de ese valor añadido que la di- ferencia de un sistema únicamente de vigilancia y control, convirtiéndola en una solución de servicio. En la ciudad, las cámaras de vigilan- cia no deben suponer un problema ni Hoy en día, seguimos sin aplicar en muchas ocasiones ese gran avance tecnológico que es el audio. Prueba de ello son los sistemas de seguridad Mari Carmen Sánchez Ramírez / Delegada Comercial Commend Iberica Madrid La importancia del audio en seguridad