Seguritecnia 445

66 SEGURITECNIA Septiembre 2017 Artículo Técnico viar un aviso de SOS, incendio o asisten- cia, y todo desde nuestro teléfono celu- lar, a toda hora y en cualquier lugar. In- cluso con el envío de alarmas pueden enviarse archivos multimedia para co- municarse con la central de monitoreo, como imágenes, fotos, notas de audio, mails , llamadas one touch , vídeos y men- sajes de texto, todo desde una sola apli- cación. Es un servicio sencillo, intuitivo y fácil de usar que no necesita manteni- miento extra ni soporte técnico. Ahora la seguridad debe apuntar a ofrecer esta tranquilidad y protección, monitorear directamente a las personas, sin importar el lugar o la hora. El monito- reo hogareño se extiende a los 365 días del año, las 24 horas del día, y el servi- cio que ofrecen las centrales receptoras de alarmas deja de ser invisible. Se mate- rializa en el celular de su cliente, día a día, minuto a minuto, con la prestación de seguridad que le da. Alarmas SmartPanics cuenta con tres botones para el envío de eventos de alarma, ubicados en la pantalla principal, en- tre los que se encuentran los boto- nes de incendio y asistencia. También cuenta con un botón adicional para el envío de SOS demorado (en ca- mino). Esta última función está pen- sada para que el usuario pueda ob- tener un seguimiento pasivo desde donde se encuentre hasta el punto en el mapa que haya definido o por el tiempo determinado que confi- gure. Si el usuario es secuestrado, desviado de su ruta o no llega a des- tino en el tiempo estipulado, la apli- cación estará enviando una alerta a la central de monitoreo para actuar en consecuencia. Mientras tanto, el smartphone estará reportando posi- ción cada 20 segundos, de manera que se pueda conocer el paradero del usua- rio desde la central de monitoreo. El fin es que el usuario encuentre res- puesta y solución a la seguridad propia y de su grupo familiar ante cualquier cir- cunstancia o necesidad sin importar la hora o el lugar. Necesitan contar con se- guridad las 24 horas los siete días de la semana. Esto es solo una muestra de la segu- ridad ajustada al mundo actual. La app deja de un lado los servicios obsoletos que se encargan solo se proteger bie- nes y espacios vacíos, cuando lo real- mente importante es la vida e integri- dad de las personas, para enfocarse en brindar seguridad y tranquilidad. Estamos de acuerdo en que el cliente ya no admite tener cobertura de seguridad solo en su casa u oficina. Quiere tener protección las 24 horas, esté donde esté. S L a seguridad siempre ha apuntado a proteger hoga- res, negocios y, en general, bienes materiales. A eso ya estamos acostumbrados, pero la pregunta es ¿se ajusta a la realidad del mundo de hoy, donde el verdadero peligro no está en los lugares cerrados, sino en el asfalto, en la calle, las rutas y la- mentablemente hasta en las plazas y parques? Una ventana de oportunidades se abre con los smartphones , estos dis- positivos que se han convertido en una extensión del cuerpo humano, los cuales nos brindan enormes po- sibilidades como dispositivos per- sonales de aviso de emergencias para crear el presente y futuro de la seguridad privada, el Human Mo- nitoring . Actualmente existen apli- caciones que permiten multiplicar la protección individual de las personas, como SmartPanics de SoftGuard, que funciona como una botonera de emer- gencia virtual que permite enviar even- tos de emergencia informando de la lo- calización exacta a la central de monito- reo que dará atención profesional para tratar la situación e informar a las au- toridades pertinentes. Con esta app se acaban las preocupaciones para los pa- dres de familia porque les permite co- nocer los eventos y la posición de sus hijos o relativos, aún sin mediar una si- tuación de emergencia. Así pueden sa- ber dónde y cómo están cada vez que quieran. De esta forma, se rompe el para- digma del monitoreo. Ya basta de vigi- lar y asegurar paredes vacías. Con el Hu- man Monitoring se logran salvar millo- nes de vidas gracias este acercamiento al futuro, la forma más rápida de en- Daniel G. Banda / CEO de SoftGuard Tech Corporation El rol de los ‘smartphones’ en la seguridad urbana