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44 SEGURITECNIA Noviembre 2017 Producto SoftGuard Monitoreo SmartPanics SmartPanics es una app que funciona como una botonera de emergencia virtual y que permite enviar eventos de SOS, fuego o asistencia informando de la localización exacta a la central de monitoreo, la cual dará atención pro- fesional para tratar las emergencias y dar tratamiento con el ayuntamien- to o las autoridades pertinentes las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, posee la posibilidad de marcar el botón “en camino”, donde el usuario obtendrá un seguimiento pa- sivo desde donde se encuentre hasta el punto en el mapa que haya definido o por el tiempo deter- minado que configure. Se trata de una global app desde don- de se podrá acceder a la visualización de las cámaras, de los móviles y del grupo donde se puede realizar el seguimiento de seguridad de los miembros de la familia del usuario, per- mitiendo saber su ubicación en todo momento. También funciona como un método de seguridad para los municipios, como una botonera de pánico en casos de robo, violencia de género o cualquier situación de emergencia, así como reporte de alarmas en la vía pública. Todo ello, desde el smartphone de los ciudadanos. Módulo acceso web cliente corporativo Este módulo de ac- ceso web cliente corporativo ha sido especialmente dise- ñado para dar tan- to a los clientes par- ticulares como a los corporativos el con- trol de sus cuentas. Así, sus abonados podrán ingresar a ver el status de sus propias cuentas a toda hora y en todo lugar. El cliente accederá al sistema y al seleccionar una cuenta podrá visualizar los datos, como por ejemplo dirección, teléfonos, contactos, zonas, últimos eventos recibidos, notificaciones por SMS y status de los servi- cios técnicos. También podrá solicitar vídeos y graba- ciones de llamadas. “La facilidad de uso de este sistema para el cliente está dada en que siempre tiene a su alcance la información ordenada, oportuna y de forma automatizada, sin invo- lucrar gestiones de los operadores de la estación cen- tral”, según afirman desde SoftGuard. Monitoreo Monitoreo Vigicontrol Vigicontrol es el nuevo sistema para control de rondas con monitoreo en línea para vigiladores y personal de guardia. Esta herramienta realiza el control y la auditoría completa de la actividad del vigilante: reporte de posición validado vía GPS, envío de alertas de hombre vivo, reporte de incidencias visualizadas durante el recorrido y envío de imágenes capturadas desde el mismo smartphone , entre otras cosas, las 24 horas de los 365 días del año. La app cuenta con cuatro botones básicos. El primero, el de SOS, permite el envío de eventos de alerta de pánico que incluye datos de posición y la posibilidad de adjuntar una imagen. Por su parte, el botón hombre vivo es un control de presencia que consiste en la activación cada cierto tiempo para ser presionado por el guardia y cancelar el envío de alarma. De no ser accionado en el tiempo previsto, se genera una alerta a la central receptora de alarmas (CRA). El tercer botón, el de ronda, permite al vigilante enviar un aviso de llegada o partida cada vez que llegue o deje su puesto o cuando pase por cada punto de control. El evento será acompañado con fecha, hora y posición en mapa. Por último, el botón de novedades permite el envío de acontecimientos nue- vos a la CRA. SoftGuard es el software de monitoreo de alarmas y vídeo integral que tiene el objetivo de hacer evolucionar a las empresas y sus servicios, ofreciendo una integración de vídeo y una plataforma web de gestión avanzada.