Seguritecnia 470

82 SEGURITECNIA Diciembre 2019 Actualidad El fraude en el comercio electrónico crece un 46% en el último año La digitalización trae consigo nuevas for- mas de trabajar y de realizar las tareas co- tidianas del día a día. Pero esta evolu- ción que conllevan las nuevas tecnolo- gías también provoca el aumento de la superficie de ataque por parte de los ci- berdelincuentes. Ejemplo de ello es que el fraude en el comercio electrónico se ha disparado un 46 por ciento en el úl- timo año. Así se puso de manifiesto du- rante el 22ª Congreso AECOC de Preven- ción de la Pérdida, celebrado el 7 de no- viembre en Madrid. Durante este evento se reunieron mul- titud de profesionales del mundo del comercio para estudiar las últimas ten- dencias en pérdida desconocida. Un problema que, según afirmó Alejandro Martínez, director de la Cadena de Sumi- nistro de AECOC, durante su exposición, supone el 0,8 por ciento del volumen to- tal de ventas. Pese a ello, el ponente señaló que “el hurto está descendiendo en España”, concretamente un 0,75 por ciento en los últimos cuatro años. Una cifra muy baja, pero que marca el camino para seguir trabajando en tratar de solventar esta lacra. No obstante, “este tipo de robos se está concentrando en las grandes ciudades: en Madrid ha crecido un 1,27 por ciento y en Barcelona un cuatro”, completó Martínez. El caso de la ciudad condal es más grave, ya que en los últi- mos cuatro años ha aumentado un diez por ciento. En definitiva, para el representante de AECOC “España no es el peor país en pér- dida desconocida, aunque se encuentra en un puesto alto. Por lo tanto, el margen de mejora es grande”, aseguró al final de su intervención. Transporte A continuación se llevó a cabo una mesa redonda en la que se estudió la seguri- dad en el transporte desde el punto de vista del robo de mercancías. Para ello intervinieron Gabriel Mesas, director general de Operaciones de LG Electronics España; Jorge Fernández, di- rector de Seguridad para Portugal y Es- paña de DHL Express; Eugenio Díaz-Ma- roto, director de Seguridad de Dachser Iberia; David Aguilar, jefe del Grupo de Patrimonio de la Unidad Técnica de la Po- licía Judicial de la Guardia Civil; y Victoria Serrano, inspectora jefa de Delitos con- tra el Patrimonio del Cuerpo Nacional de Policía. Todos ellos analizaron las principales medidas y recomendaciones para re- ducir tanto los robos como el número de incidentes en el transporte de mer- cancías. Asimismo, abordaron los prin- cipales modus operandi de las bandas criminales organizadas que cometen esta clase de delitos. Control de ‘stock’ La segunda mesa redonda del encuen- tro giró en torno al control de stock en el entorno omnicanal. Arturo Huamán, Loss Prevention Manager de Game; Mi- guel Rivero, director de Control de stock de Mango; y Francisco Bernabéu, respon- sable del Departamento Jurídico de Kiabi España, fueron los intervinientes. Estos profesionales analizaron los ries- gos asociados a la omnicanalidad y las recomendaciones para mitigarlos con el objetivo de ofrecer y garantizar una satis- facción al consumidor. Para concluir la jornada se expusieron una serie de casos que pusieron en práctica todo lo abordado durante el congreso. S España no es el peor país en pérdida desconocida, aunque se encuentra en un puesto alto. Por lo tanto, el margen de mejora es grande 22ª CONGRESO AECOC DE PREVENCIÓN DE LA PÉRDIDA