Seguritecnia 472

56 SEGURITECNIA Febrero 2020 Así opinan L a razón de ser de CEUSS no es otra que la protección y defensa de los intereses legítimos de sus empre- sas asociadas y, especialmente, de sus departamen- tos de Seguridad. No hay que olvidar que somos usuarios, así que precisamos determinados servicios, productos y he- rramientas que nos garanticen poder ofrecer una cobertura adecuada en seguridad acorde a las necesidades de nues- tras empresas. Dicho de otra manera, somos clientes y nues- tro consumo representa en torno al 20 por ciento de la factu- ración total del sector. Dicho esto, es evidente que nuestra opinión ha de ser es- cuchada por todos los actores intervinientes en el ámbito de la seguridad tanto privada como pública. Hasta aquí, el razo- namiento no tendría demasiados argumentos en contra. Realidad compleja La realidad es bien distinta. En 2019 vivimos una situación que afectó notablemente a nuestros asociados, así como a orga- nismos públicos y demás empresas usuarias, incidiendo seria- mente en una de las partes que componen el sistema de ges- tión de la seguridad en nuestras empresas: la vigilancia. En un artículo anterior se requirió nuestra opinión acerca de la aplicación del Convenio Colectivo Estatal de las Empre- sas de Seguridad 2017-2020 que se estaba llevando a cabo en aquel momento. A nuestro entender, la aplicación del convenio estaba siendo correcta, lo cual no significaba una garantía de que todo estuviese siendo perfecto. Lo mismo ha ocurrido con la aplicación de la legislación vigente en ma- teria de contratación por parte de la Administración, pues la situación puede complicarse con sentencias judiciales que obligan a las empresas que nos prestan servicio a asumir cos- tes adicionales en un corto período de tiempo. Finalmente, todo ello en conjunto ha terminado por crearnos problemas de compleja solución a los usuarios. Inclusive, de alguna manera se nos ha pretendido respon- sabilizar de esta situación, pero, en justicia, no podemos asu- mir ni la más mínima responsabilidad al respecto, máxime cuando no están establecidos los cauces para que podamos opinar, más allá de lo que son meras relaciones, muy cordia- les, pero dentro de la normalidad. Época de cambios Como objetivo prioritario de la asociación, resulta fundamen- tal que nuestra opinión sea tenida en cuenta cuando se tomen decisiones que afecten a los intereses comunes del sector. Por otra parte, quiero manifestar nuestra firme convicción de apostar por los avances tecnológicos que impliquen innovacio- nes y mejoras prácticas, tanto en programas y nuevas técnicas como en ciberseguridad, ya que serán herramientas útiles en la necesaria anticipación a la comisión del delito, favoreciendo la gestión de procesos dentro de los sistemas empresariales de seguridad. Es un hecho que las vulnerabilidades han cambiado y, por tanto, resulta lógico que la dirección de seguridad se en- camine hacia una concepción más actualizada. Mientras no participemos en la toma de decisiones, no se podrá cerrar el círculo de las soluciones. Como usuarios, sa- bemos lo que necesitamos, conocemos nuestras diferen- tes casuísticas y explotamos las herramientas y servicios que contratamos. Nosotros influimos en el mercado. No olvide- mos que los mercados de consumo están dominados por productos y servicios diseñados para el consumidor o usua- rio final, que es quien marca el modelo de consumo a seguir. Somos el cliente último de toda una serie de servicios y, es- pecialmente, de seguridad. Los productores deben reaccio- nar y adaptar sus necesidades a la demanda existente. El sector se encuentra en una época de cambios, donde la viabilidad y el éxito del mismo dependen en gran medida de la capacidad que tenga para captar las diferentes sensibilidades de todos aquellos que intervienen en el mismo, del aprovecha- miento de las oportunidades y de su adaptación a los cambios, cada vez más rápidos, que se están produciendo en la era ac- tual. En este contexto, CEUSS seguirá procurando el bien de la sociedad y contribuyendo activamente a su progreso. S Los usuarios deben participar en la toma de decisiones que afecten a los intereses comunes del sector Mariano Olivares Pastor Presidente de la Confederación Empresarial de Usuarios de Seguridad y Servicios (CEUSS) La razón de CEUSS es proteger y defender los derechos de sus empresas asociadas y, especialmente, de sus departamentos de Seguridad