Seguritecnia 474

84 SEGURITECNIA Abril 2020 Lucha contra el Covid-19 EMPRESA ¿Qué iniciativas, medidas, experien- cias o buenas prácticas ha puesto en marcha su compañía para contribuir a combatir la pandemia producida por el coronavirus COVID-19? La llegada e instalación del coronavirus en cada rincón del mundo nos ha obli- gado a cambiar no solo nuestra manera de pensar en cuanto a negocios, sino también en la rutina habitual que llevá- bamos en nuestras vidas y en nuestros trabajos. Sin duda, este virus nos gol- peó fuerte, pero nos animó a contribuir para combatirlo. Gracias a los avances de la tecnolo- gía y a conocer cómo funciona la indus- tria de la seguridad, SoftGuard tomó la iniciativa de desarrollar, en menos de 48 horas, una aplicación para que em- presas y organismos públicos pudieran controlar la propagación del COVID-19. Así nació la app Coronavirus Alert, para el trackeo de turistas y ciudadanos in- fectados con el virus. La aplicación fue desarrollada para brindar cobertura a nivel nacional donde se puedan reportar los síntomas que tenga el usuario y así solicitar la asistencia necesaria a las autoridades de salubridad. Cuando la persona reporta una emer- gencia, esta es acompañada de su posi- ción satelital para que la ayuda pueda en- contrarlo rápidamente. Las emergencias reportadas pueden ser acompañadas, a su vez, de fotografías, audio y vídeos cap- turados por el ciudadano y/o turistas, fa- cilitando la comprensión de la alerta para una atención más eficiente. Asimismo, la app cuenta con tres bo- tones fundamentales. El primero de ellos es el botón “COV19 confirmado”, el cual tiene como función notificar a las autoridades gubernamentales el diag- nóstico positivo confirmado en su per- sona. El segundo es “tengo síntomas”, que sirve para notificar si se sufre uno o más síntomas: fiebre, tos, dificultad para respirar, dolores corporales, males- tar general, congestión nasal, goteo na- sal o dolor de garganta o de pecho. Por último, y no por ello menos importante, está el botón “estoy aquí”, que se utiliza para reportar la localización inmediata a las autoridades y agentes de salubri- dad nacional. Además de diseñar una aplicación con alarmas para generar un evento, como es Coronavirus Alert, SoftGuard pensó que esa misma app debía te- ner alertas. Es decir, botones de infor- mación sobre el COVID-19, como por ejemplo: prevención, transmisión y dis- tinción de noticias falsas, entre muchas más. En total, 12 botones con informa- ción del coronavirus. Esta aplicación, que ya están utili- zando tanto empresas como munici- pios, además de ser un éxito, ha demos- trado ser de gran ayuda para todos. ¿Cuál cree que debe ser la principal lección aprendida de esta crisis sa- nitaria desde la perspectiva de su sector? Uno aprende con todas las crisis, y esta no será la excepción. El coronavirus nos está dejando muchas lecciones. Es di- fícil decir cuál es la principal, porque el mundo que conocíamos ya no es el mismo. Estamos aprendiendo a priori- zar la salud, a ayudar al prójimo y a tra- bajar a otros ritmos. Desde la perspectiva de nuestro sec- tor, nos dimos cuenta de que debemos salir de la zona de confort. De hecho, esa zona ya no existe. Ahora tenemos que reinventarnos, pensar en negocios para hoy y no para mañana. Una de las tantas lecciones que nos deja el coronavirus para nuestro sec- tor es que los planes que teníamos de- bieron ser modificados, que los clientes ahora tienen otras necesidades y que nosotros debemos adaptarnos, com- prender y atender esas necesidades. S Daniel Banda CEO de SoftGuard “Con el coronavirus debemos salir de la zona de confort”