Seguritecnia 488

Protección contra incendios y emergencias EMPRESA sualizar y gestionar los eventos por parte de personal no experto en el sistema de detección y alarma. Este tipo de integra- ción proveerá seguramente la solución para gestionar la emergencia o incluso el mantenimiento. Esto, sin embargo, está reservado para proyectos e insta- laciones complejas, pues la inversión podrá justificarse. Otro tipo de instalaciones −la mayor parte de ellas− no contarán con un monitoreo desde un BMS o desde un software gráfico, ni tampoco dispondrán de personal entrenado para la gestión del sistema de detección y alarma de incendios. Por ello es necesario dotar a este tipo de instalaciones de soluciones asequibles que permitan un monitoreo cualificado para gestionar la emergen- cia o para garantizar la continuidad del servicio. Mejora de la información Detnov apuesta por mejorar la informa- ción en el punto de uso, allí donde el cliente o el mantenedor lo necesita. Es el concepto de gestión integrada gráfica o gestión integrada de servicio. Parte de este concepto ya se incluye en la central Vesta, donde se incluye la gestión de mapas que permiten la rápida identifica- ción del área afectada y su asociación a funciones rápidas de botón. El concepto de gestión gráfica inte- grada posibilita la identificación intuiti- va del evento y su gestión incluso por personal con menor cualificación y sin la necesidad de realizar mayores inver- siones. Asimismo, contar con una plataforma de servicio basada en la nube como Detnov Cloud facilitará las tareas del mantenedor, se diferenciará respecto a su competencia y dotará al servicio de profesionalidad y transparencia (desde www.detnovcloud.com es posible obte- ner toda la información necesaria sobre esta aplicación). En algunos casos, esta podrá integrarse a otras plataformas de servicio, también en la nube, que permi- tan la gestión de los recursos humanos o materiales. ¿Y si pudiéramos leer el estado del sistema de detección y alarma o des- cargar el histórico de eventos o la confi- guración? ¿Y actualizarla? ¿Y todo ello, en tiempo real? Estas son herramientas que dotan al responsable de la puesta en marcha o a la empresa de mante- nimiento de la flexibilidad y capacidad para diagnosticar o resolver problemas con personal experto sin retrasar las intervenciones por razón de la distan- cia o la falta de personal. Los sistemas analógicos de Detnov, bajo autorización local, pueden permitir el acceso remoto bidireccional con fines de servicio. Cabe recordar también que cualquier acceso bidireccional puede requerir un preacuerdo que determine procesos y responsabilidades, y debería incluir una evaluación del riesgo de las acciones remotas. Finalmente, se recomienda que las instalaciones sin supervisión perma- nente se conecten a un centro recep- tor de alarma de incendios. Dicha transmisión exigirá la conexión de un transmisor aprobado EN54-21. En estos casos, la responsabilidad de gestionar la emergencia requerirá implementar dispositivos multicanal y considerar los tipos de coberturas y canales más ade- cuados según el territorio y ubicación del sistema. / Julio-Agosto 2021 55