Seguritecnia 493

/ Enero-Febrero 2022 62 Empresas y Empresarios K osmos Group celebrará este año su 20 aniversario. ¿En qué momento está la empresa y cuáles son sus principales objetivos para el futuro? Efectivamente, cumplimos 20 años. Somos una empresa consolidada que ofrecemos soluciones integrales de se- guridad e incendios, con amplia expe- riencia y me atrevería a decir que con buena reputación en el sector. Aun así continuamos creciendo. Contamos con una buena cartera de clientes, cuyo nivel de satisfacción es elevado. Personalmente, me siento muy orgulloso y a la vez agradecido por su fidelidad. Escuchar bien lo que dicen nuestros clientes, nos da la oportunidad de poder satisfacer sus necesidades de forma muy personalizada y eficiente. En este momento, el equipo de Kos- mos lo conformamos medio centenar de profesionales. Con talento y experiencia, personas con gran orientación de servi- cio al cliente. En cuanto a nuestros objetivos, quere- mos seguir creciendo en nuevos merca- dos. Vamos a ampliar nuestros servicios de seguridad residencial. Estamos po- niendo en marcha el telemantenimiento o mantenimiento en remoto. De forma paulatina, nos estamos acercando tam- bién a clientes de otras zonas de España. Otra de las metas que nos hemos puesto es concluir con la fase de digita- lización, después de haber implementa- do un software que nos permite realizar todos los procesos administrativos en campo mediante el smartphone . Esta tecnología facilita la realización de in- formes de mantenimiento in situ , con su verificación posterior en oficina. Los clientes reciben los informes y, de forma muy rápida, conocen cuál es el estado actual de sus instalaciones. Esto les per- mite tomar decisiones estratégicas en un plazo muy breve de tiempo. Mariano de Leonardo CEO y cofundador de Kosmos Group “Caminar al lado del cliente y velar por sus intereses forma parte de la esencia de Kosmos Group” Kosmos Group cumple dos décadas de trayectoria con la ambición intacta. A lo largo de todos estos años, la com- pañía de seguridad y protección contra incendios ha cre- cido tanto en presencia como en recursos destinados a sus clientes. Y el futuro pasa por la misma receta, como explica Mariano de Leonardo, CEO y cofundador, que anuncia que la compañía apostará por una mayor presencia en España y por abrir nuevos segmentos de negocio, como la seguri- dad residencial o el mantenimiento de sistemas en remoto. Por Enrique González Herrero / Fotos: Kosmos Group