Seguritecnia 497

Control y gestión de alarmas Desde la perspectiva de la CRI, las operaciones de visualización de informa- ción y actuación son muy convenientes. Permiten conocer lo que está sucedien- do, la posibilidad de dar soporte remoto al cliente y maniobrar sobre el SDAI se- gún convenga en función del suceso o emergencia. Disponer de esta función, además de incrementar la eficiencia de la operación, mejora la imagen y el ser- vicio al cliente. resultaría interesante disponer de más datos al respecto. Sería, por tanto, conveniente tener la posibilidad de gestionar el SDAI de forma remota. De hecho, algunos SDAI dispo- nen ya de esta funcionalidad. Telegestión de los SDAI En base al RIPCI, está permitido el uso de la telegestión en los sistemas de detección y alarma de incendios con fines de mantenimiento. Esta es una co- nexión remota basada en la simple dis- ponibilidad de información a través de una red de comunicaciones. Ya que su uso está localizado en torno al manteni- miento, no se hace necesario disponer de una alta disponibilidad y fiabilidad en la comunicación. Sin embargo, el hecho de tener acceso al SDAI de forma remota lo convierte en una herramienta potente. Las operaciones remotas que se per- miten sobre el SDAI son las de visualiza- ción de información (alarmas, averías, elementos fuera de servicio, historial, paro de sirenas, etc.), actuación (rearmar eventos o la central, poner o quitar ele- mentos en servicio, activar evacuación...) y actualización ( software del sistema, configuración de la instalación, etc). Las operaciones remotas que se permiten sobre el SDAI son las de visualización de información, actuación y actualización