Seguritecnia 497

Seguridad en centros hospitalarios tución mediante un Departamento de Seguridad, en los términos previstos le- galmente en la normativa de aplicación, con el pertinente director de seguridad al frente del mismo. Desde un punto de vista más operativo o funcional, y obviando la lógica presen- cia de los sistemas y subsistemas de se- guridad (intrusión, CCTV...), la estructura está basada en una arquitectura que ga- rantice la más eficaz y eficiente coope- ración y comunicación entre todos sus niveles. En concreto, contamos con di- ferentes escalones operativos de modo que siempre haya un nivel de nuestra estructura que pueda interrelacionarse más directamente con las diferentes cotas que encontramos a su vez en la propia estructura del servicio Riojano de Salud, garantizando en todo momento una comunicación bidireccional en to- dos los niveles. Así, la estructura está fundamentada, como no puede ser de otro modo, en la figura del vigilante de seguridad. Des- pués se va ascendiendo por un grupo de responsables de turno, posteriormente a un responsable de equipos y, por último, al director de Seguridad. ¿Cuáles son los principales retos de seguridad a los que tienen que hacer frente las organizaciones sanitarias de La Rioja? El grandísimo reto que tiene un director de seguridad en el ámbito sanitario y hospitalario, en La Rioja y en cualquier lugar del mundo, es que en última ins- tancia nuestros profesionales sanitarios puedan realizar su trabajo en las mejo- res condiciones de seguridad y tranqui- lidad posibles; y por qué no, incluso de confortabilidad. Yo así lo siento. Cuando veo a un paciente que entra en nuestro hospital o en cualquier centro del sis- tema sanitario pretendo que pueda ser atendido como se merece. En este sentido, es imprescindible que el Servicio de Seguridad garantice en la mayor medida posible un entorno de tranquilidad y seguridad que permita que tanto el profesional como el pacien- te puedan centrarse en lo realmente im- portante: la salud. Para ello es indispensable afrontar de forma permanente todas aquellas ame- nazas y riesgos que puedan perturbar dicho contexto: desde un pequeño hurto hasta situaciones de emergencia que puedan afectar en gran escala al hospi- tal en su conjunto; pasando por uno de los mayores males que hoy día tenemos en el ámbito sanitario, y que no es otro que las agresiones a nuestros profesio- nales. Este perjuicio debe ser erradica- do, por lo que trabajamos directamente coordinados con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y muy particu- larmente con los interlocutores policia- les sanitarios. Otro gran reto de las instituciones no solo sanitarias, sino de cualquier tipo, es la evolución de las tecnologías y su efi- caz y eficiente integración e implemen- tación en las estructuras de seguridad. La tecnología se desarrolla y evoluciona hacia conceptos que no imaginábamos hace unos pocos años: la sinopsis de vídeo, el reconocimiento biométrico y otros muchos que cada vez están más presentes suponen una integración y, en gran cantidad de casos, una evolución de la propia infraestructura que los va a soportar. Pero esto debe hacerse con una clara perspectiva de futuro, garanti- zando la eficacia de dichas infraestruc- turas durante un largo periodo de tiempo dado el elevado coste que tiene acome- ter dichos cambios. Un director de seguridad es claramen- te un gestor de la seguridad, buscando siempre el equilibrio entre los niveles de seguridad necesarios o deseados y el propio coste de los mismos. ¿Cómo se coordina el Servicio Rioja- no de Salud con su red de hospitales y centros sanitarios en lo relacionado con la seguridad? ¿Y con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que acaba de mencionar? La coordinación con la red sanitaria parte de un nodo central ubicado en el Hospital San Pedro. En él se concentran los sistemas de seguridad y, por tanto, / Septiembre-Octubre 2022 47