Seguritecnia 497

/ Septiembre-Octubre 2022 48 Seguridad en centros hospitalarios existentes, especialmente las relaciona- das con el posicionamiento y la detec- ción. Y por supuesto, la colaboración en ese punto con las Fuerzas y Cuer- pos de Seguridad. Herramientas como AlertCops pueden aportarnos muchísi- mo en este sentido. Las agresiones al personal sanitario son un mal que debe ser erradicado, como ha comentado antes, en toda Es- paña. ¿Cómo aborda el Servicio Rioja- no de Salud esta lacra y qué medidas se deberían implementar para mejorar las ratios de agresiones? Como bien dice, es un problema gene- ralizado en todo el territorio de nuestro país. Precisamente porque engarza sus raíces en un aspecto, o así lo veo yo, de tipo cultural, caracterizado principal- mente por la pérdida de respeto no ya hacia el profesional sanitario exclusiva- mente, sino en general hacia todo aque- llo que no sea el “yo mismo”. Los factores son muchos y variados, pero creo que destaca sobre todos ellos ese aspecto cultural propio de una so- ciedad en la que prima la inmediatez y una idea de valoración del “yo” sobre “el otro” cada vez más radical. Todo ello en conjunto es la coctelera perfec- ta para la pérdida de respeto a nues- tros profesionales, los cuales, sin duda, trabajan denodadamente para atender a todas las personas. Y por no hablar de la extenuación a la que llegaron en muchas ocasiones durante la tan re- llegar a todos esos compañeros sanita- rios que se encuentran en localidades muy alejadas de los principales núcleos de población. Hace años que se potenció la coordi- nación y colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, obviamente con Policía Nacional pero de forma especial con Guardia Civil dadas las característi- cas geográficas y el ámbito de demar- cación de dicho cuerpo. En este sentido, tenemos unos protocolos y, sobre todo, una comunicación las 24 horas de todos los días del año que ha permitido incre- mentar notablemente la eficacia de las acciones de seguridad en dichas zonas; particularmente en aquellos municipios rurales más alejados de los núcleos ur- banos de mayor tamaño. Acciones que, en muchas ocasiones, tienen un claro carácter preventivo y de anticipación a la incidencia. Pero, lógicamente, hay que continuar incrementando los niveles de seguridad de nuestros profesionales en dichas áreas. Este es uno de los objetivos más importantes del Departamento de Segu- ridad y de la propia dirección del Servi- cio Riojano de Salud. No lo niego: una de mis preocupacio- nes y de la propia dirección es conseguir incrementar los niveles de protección y seguridad del personal en movilidad. Por ejemplo, del de atención domiciliaria en áreas rurales. Por todo ello se hacen más importan- tes que nunca las nuevas tecnologías la información y su pertinente análisis, así como el núcleo de la estructura del Departamento de Seguridad. Al ser un territorio geográficamente asequible, es igualmente asumible una supervisión di- recta presencial. En todo momento, la red de vigilantes en cada centro está conectada con el Centro de Control de Seguridad ubicado en el Hospital San Pedro, donde se con- centra la información y se le da curso en función de las características. Para todo ello nos resulta extremada- mente importante el sistema propio de comunicación de situaciones de emer- gencia, petición de auxilio, etcétera, ins- talado en todos los equipos informáticos del Servicio Riojano de Salud. Y que nos permite la recepción de una señal de alarma inmediata desde cualquiera de nuestros equipos, esté donde esté, des- plegando en ese momento el protocolo más adecuado a cada caso. Respecto a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, la coordinación es totalmen- te fluida, ya sea Policía Nacional, Guar- dia Civil o policías locales (no debemos olvidar que la mitad de la población de La Rioja vive en ámbito rural). De hecho, esta fluidez se ha visto potenciada expo- nencialmente a partir de la creación de la figura del interlocutor policial sanitario. La mayoría de los habitantes de La Rioja se encuentran afincados en Lo- groño, pero como dice, también hay otras zonas pobladas que necesitan una atención hospitalaria de calidad. ¿Qué retos supone para la seguridad en el sector sanitario la dispersión de la población en comunidades autóno- mas como la suya? Vinculando esta pregunta con nuestro objetivo de que los profesionales sani- tarios trabajen con tranquilidad y segu- ridad, he de decir que a veces hay que romperse un poco la cabeza para lograr “La fluidez en nuestra comunicación con las FCS se ha potenciado a partir de la creación de la figura del interlocutor policial sanitario”