Seguritecnia 502

22 / Julio-Agosto 2023 Seguridad en hoteles protección contra incendios, sistemas de apertura de cajas fuertes, software de control de accesos y gestión de llaves/ tarjetas. Para los complejos hoteleros es de vi- tal importancia la gestión de las tarjetas de acceso y las llaves. Es por ello que hacemos un minucioso seguimiento del proceso de entrega y devolución, para lo cual contamos con un programa de gestión y a diario recibo el reporte para el análisis de todos los datos. En este momento estamos en un pro- ceso de reforma integral del edificio y en el proyecto hay una actualizaci n de to- dos los sistemas de seguridad. por ello que la concienciación sobre este tema es de vital importancia. ¿Qué tipo de tecnologías de seguridad utiliza el hotel para abordar las necesi- dades de su departamento? Nuestro departamento cuenta con un Centro de Control de Seguridad que est operado por un vigilante de seguridad los 365 días del año. Este profesional tiene a su disposici n una amplia canti- dad de cámaras con análisis inteligente de vídeo, que están distribuidas por to- das las zonas de hotel y además están vinculadas con el sistema de intrusión. Por otro lado, tenemos sistemas de También quiero hacer un pequeño inciso. En la mayoría de los casos, por no decir el cien por cien, al huésped le gusta ver la presencia de la seguridad en el complejo. El departamento de Seguri- dad siempre está en primera línea por- que existe la posibilidad de que nuestros hu spedes necesiten ayuda en cual- quier momento cuando les surge algún problema. ¿Cómo se está adaptando el hotel a la digitalización que se está produciendo en la sociedad y qué preocupaciones añadidas entraña esto para su depar- tamento? Como he comentado anteriormente, la evolución y la adaptación es continua. Nuestro departamento de IT y el depar- tamento corporativo de IT de Marriott Internacional trabajan constantemente para ir implementando las últimas tec- nologías y adaptarlas a nuestro hotel. Como a todos los departamentos de Seguridad en la actualidad, la máxima preocupación es la ciberseguridad; es “Estamos en un proceso de reforma integral del edificio y en el proyecto hay una actualización de todos los sistemas de seguridad”