Seguritecnia 503

Entrevista mento contempla la creación de capaci- dades de inteligencia propias y establece un sistema de inteligencia integrada para el Grupo, en el que la función de seguri- dad e inteligencia no trabaja aislada. En cuanto a su valor añadido, el mo- delo ya está consolidado en el Grupo. Hemos probado que la inteligencia con- tribuye de un modo muy relevante a pro- porcionar seguridad, facilitando informa- ción contrastada y la toma de decisiones mejor informadas. De los tres departamentos que compo- nen el Área de Seguridad e Inteligencia del Grupo Santander, ¿qué proyectos destacan por cubrir una necesidad o por los resultados obtenidos? Los principales logros recientes que yo destacaría son tres: uno, nuestra adap- tación y el nivel del servicio que dimos al Grupo Santander durante la pandemia y postpandemia por COVID; otro, la cali- dad de la capacidad de inteligencia que hemos construido; y, un tercero, la inte- gración que hemos hecho de los equi- pos de Seguridad de Santander España y de nuestro centro corporativo en uno solo, que ha sido impecable. Entre nuestros proyectos actuales, la iniciativa WISE ( Women In Security ), cuyo objetivo es empoderar a las mujeres que ya trabajan en seguridad en el Grupo Santander y atraer a las nuevas genera- ciones, es ahora mi reto más personal. ¿Cuáles destaca como los principales riesgos y amenazas a los que han de hacer frente las grandes entidades fi- nancieras internacionales? El horizonte de amenazas que, poten- cialmente, pueden tener impacto en las entidades financieras se extiende desde las amenazas externas y las crisis globales hasta las amenazas internas. En inteligencia, además de la amenaza interna, consideramos especialmente relevantes la inestabilidad geopolítica, el terrorismo, las amenazas híbridas, las campañas de desinformación, las ame- nazas tecnológicas y los ciberataques, el crimen organizado, el cambio climático, el activismo violento y las actividades de inteligencia de actores hostiles. En cuanto a los riesgos, entendidos como la probabilidad de que se materia- lice una amenaza, los que más trabajo nos demandan son los no financieros. Entre ellos, el riesgo sobre el que más he aprendido en estos años es el repu- tacional; algo aparentemente tan simple como una imagen, una frase poco obje- tiva, un comentario manipulado o una in- formación no contrastada puede tener un alto impacto potencial en el prestigio y en la operación de una gran organización. El mundo es cada vez más inestable e incierto, a lo que se suma la digitaliza- ción acelerada que estamos viviendo. Desde su punto de vista, ¿cómo está cambiando este escenario el concepto de seguridad, en general, y en las enti- dades financieras, en particular? La incertidumbre, igual que las crisis, hace que valoremos más lo básico fren- te a lo accesorio. Y la seguridad es una de las necesidades más básicas tanto de los seres humanos como de las or- “La inteligencia contribuye de un modo muy relevante a proporcionar seguridad, facilitando información contrastada y la toma de decisiones mejor informadas” Elena Sánchez con Ana Borredá, directora de Seguritecnia, en una de las salas de la Ciudad Grupo Santander. / Septiembre-Octubre 2023 11