Seguritecnia 509

/ Septiembre-Octubre 2024 56 Central Receptora de alarmas Director gerente de Grupo On Seguridad José Ramón Becerra Fiaño ¿ E n qué consiste el concepto de central receptora de even- tos? Deriva de la idea de diversificar. Diversificar tiene por definición convertir en múltiple y di- verso lo que era uniforme y único. En el mun- do empresarial, diversificar es un concepto íntimamente vinculado a la necesidad de evolucionar, a veces simplemente de sobre- vivir cuando tu actividad principal se estanca o decae. Hasta ahora, las centrales receptoras de alarmas (CRA) hemos desarrollado, muy por encima de cualquier otra actividad, la tra- mitación de alarmas de respuesta policial y alarmas reguladas por la legislación de Segu- ridad Privada. Si bien, no como una actividad uniforme y única, sino como actividad princi- pal, relegando a un plano marginal la gestión de otras señales que requiriesen otro tipo de respuesta. Pero ahora muchas CRA estamos diversificando actividades con mayor fuerza, prestando múltiples servicios que controlan otros riesgos y necesidades. En muchos ca- sos, derivado de una mayor demanda por aplicar a un mismo espacio un concepto más integral de la seguridad y del control. A todos estos servicios les hemos dado la denomina- ción genérica de “eventos”, y de ahí el nombre genérico que los engloba como central recep- tora de eventos (CRE). Incluso algún evento acuña su propio término específico, como el de central receptora de incendios (CRI). La posibilidad de prestar múltiples servi- cios desde la misma sociedad que desempe- ña los de CRA deriva del artículo 6 de la Ley de Seguridad Privada, que permite a las em- presas de seguridad desarrollar complemen- tariamente ciertas actividades compatibles; en este caso, la tramitación de alarmas de incendio, técnicas, asistenciales y de control o mantenimiento. ¿Qué servicios se pueden prestar desde una central receptora de eventos? Múltiples. Los que voy a mencionar a con- tinuación son realidades actuales, pero Las centrales receptoras de alarmas han ampliado sus servicios hacia un concepto más integral, gestionando una variedad de señales y situaciones que requieren de una respuesta inmediata. En este nuevo enfoque, surgió la idea de una central receptora de eventos, que no solo abarca alarmas tradicionales, sino también la supervi- sión de incendios, inundaciones o geolocalización de personas, entre otras muchas casuísticas. Así lo explica José Ramón Becerra, director gerente de Grupo On. Por Marta Serrano. / Fotos:Grupo On Seguridad “Es preciso un texto legal que defina un protocolo de actuación para erradicar la inseguridad jurídica en la que trabajamos”