Segurilatam 010

22 Primer cuatrimestre 2019 Inteligencia artículo técnico L a inteligencia para la protección de infraestructuras tiene una re- lación directa con la capacidad de las organizaciones para recopilar da- tos, comprenderlos, procesarlos y em- plearlos de manera conveniente a sus intereses. Estamos hablando de la ca- pacidad de relacionar conocimientos y conceptos para resolver problemas, an- ticiparse a los sucesos y encontrar nue- vas relaciones entre ellos. La posibilidad de hacer inteligencia en el entorno de la seguridad física es todo un desafío, pues los escenarios son cada vez más complejos. Y la se- guridad, si no está bien planteada, se vuelve un tema difícil de comprender y de manejar. Muchas veces, la aparición de tecnologías que prometen fortale- cernos, y otros factores como el exceso de información, las nuevas amenazas, los nuevos entornos, el cambio genera- cional en las formas de interactuar del personal, la falta de especialistas, etc., dan como fruto inversiones inservibles, poca operatividad y malos resultados. Muchas organizaciones mantienen a sus departamentos de Seguridad tra- bajando en modelos reactivos que no han logrado evolucionar y desarrollar capacidades para sintonizar y relacio- nar todos los componentes físicos, elec- trónicos y de información, por lo que son incapaces de ofrecer un panorama completo de las situaciones para tomar las mejores decisiones. Comando y control El concepto de comando y control (C2) fue acuñado en el entorno militar y se re- fiere al ejercicio de la autoridad, la con- ducción y el seguimiento sobre las fuer- zas encomendadas al cumplimiento de una misión. Se sustenta en el ciclo OODA (observar, orientar, decidir y actuar de manera repetitiva) y trasladado a la pro- tección de infraestructuras se refiere a la posibilidad de tener visibilidad y operati- vidad completa de nuestras infraestruc- turas y sus mecanismos de seguridad de tal forma que nos permita comprender la información, procesarla y usarla para garantizar la seguridad. C2 unificado Comando y control unificado (C2u) im- plica el ejercicio de la inteligencia. Y de- ben ser los diseñadores, junto con los responsables de la seguridad, los encar- gados de planear cuál es la información que se necesitará para analizarla y en- contrar nuevas relaciones que permi- tan alcanzar el objetivo de anticiparse a eventos que impliquen riesgos para la organización. C2u debe ser visto como la integra- ción de tecnologías múltiples y com- plejas, bases de datos que posibiliten ejercer la autoridad, la conducción y el seguimiento del mando sobre los ac- tivos, las fuerzas y los recursos desple- gados en un territorio. Es decir, los de- partamentos de Seguridad Corporativa deben aspirar a tener un absoluto con- trol de los activos, los procesos, los sis- temas y los dispositivos de seguridad y construir bases de datos que armonicen toda la información con el fin de exten- der y fortalecer la conciencia situacional de los tomadores de decisiones, dotán- dolos de un panorama completo de lo que pasa con los recursos y las opera- ciones desplegadas en un territorio y en un tiempo determinado. Construir futuro La seguridad para infraestructuras crí- ticas evoluciona constantemente, por lo cual, además de considerar en su di- seño los factores relacionados con los riesgos de origen técnico, laboral o na- tural y con el entorno criminal, exige prestar atención al entorno digital y a otros fenómenos perturbadores. Por lo tanto, los responsables de la seguridad deben trabajar en madurar sus mode- los para tener un panorama completo y ejercer un verdadero comando y con- trol unificado. Lo anterior representa un gran desa- fío para los operadores de infraestruc- turas críticas en un país carente de una legislación apropiada, que presenta in- fraestructuras muchas veces rebasadas, y con varios años de antigüedad, que cuentan con tecnologías incompatibles con las nuevas e ineficientes ante la irre- futable evolución de nuevos escenarios criminales y cambios en el contexto na- cional. Las redes de infraestructuras crí- ticas que sustentan el desarrollo de Mé- xico son estratégicas y la moderniza- ción de sus esquemas de seguridad no debe ni puede postergarse más. José Luis Calderón Director comercial de Eximco Comando y control unificado como herramienta de inteligencia en la seguridad de infraestructuras críticas