Segurilatam 010

31 entrevista Seguridad en Hospitales Primer cuatrimestre 2019 emergencia. Además, llevan a cabo la- bores de monitoreo de circuito cerrado de televisión (CCTV), control de accesos y atención a los diferentes sistemas au- tomatizados y procesos de seguridad vinculados a las áreas clínicas. -En el caso de la seguridad electró- nica, ¿qué tienen en cuenta llegado el momento de elegir un partner ? Obviamente, el Centro Médico ABC se preocupa de invertir en la compra o re- novación de los equipos de seguridad electrónica para evitar que se queden obsoletos. A la hora de elegir un partner valoramos el servicio y la experiencia de la empresa, así como la calidad del nuevo equipo y su compatibilidad con otros sistemas, la posibilidad de escala- miento y de manejo de multisitios, la fa- cilidad de refaccionamiento, el tiempo de respuesta, el costo, etc. -México suele ser protagonista de- bido a los sismos. ¿Cómo se preparan en el Centro Médico ABC para hacer frente a este tipo de fenómenos na- turales? Nuestros dos campus se encuentran asentados en áreas de bajo impacto sís- mico y se han construido con una alta resistencia estructural. En cuanto al per- sonal, se capacita a todos los colabo- radores para saber cómo actuar antes, durante y después de una emergencia. Además, se realizan reuniones perió- dicas con los comités internos de pro- tección civil y se adecúan todos los re- cursos (materiales, humanos y técni- cos) para atender este tipo de eventos, como la recepción masiva de pacientes por sismos y otro tipo de emergencias. -¿En las instalaciones del Centro Mé- dico ABC realizan simulacros periódi- camente? Sí. Se llevan a cabo simulacros en los que se consideran emergencias como sismos e incendios. Aproximadamente, se realizan 480 simulacros departamen- tales por campus y 36 grandes simu- lacros a lo largo del año, tratando de abarcar la mayor cantidad de colabora- dores. Adicionalmente, se dan pláticas a los visitantes para que sepan qué hacer durante un sismo o la activación del sis- tema de avisos de emergencia. -Ante cualquier incidente en el que tenga que intervenir la seguridad pú- blica, ¿cómo es su relación con los res- ponsables de la policía, protección ci- vil, bomberos, etc.? Cuando hemos solicitado apoyo siem- pre ha existido una excelente respuesta por parte de las autoridades y cuerpos de emergencia. Y también una magní- fica coordinación en caso de emergen- cias mayores. Los ámbitos público y pri- vado deben colaborar en pro de la co- munidad. -En lo relativo a la higiene en el trabajo, ¿qué iniciativas han impulsado para minimizar los accidentes laborales? Existe un programa de salud e higiene laboral que se coordina con el Comité de Cuidado del Entorno y que, entre otros aspectos, considera la prevención de riesgos por punzocortantes, princi- palmente de residuos peligrosos, bio- lógicos, infecciosos, etc. En lo relativo a estos últimos, su disposición se rea- liza con empresas legalmente constitui- das y se han implementado programas para disminuir los residuos producidos. En 2016, el Centro Médico ABC obtuvo el reconocimiento ‘Menos huella, más salud’ por su trayectoria en el cuidado del medio ambiente. -En un mundo que se transforma a una velocidad vertiginosa, ¿cuáles cree que serán los retos que debe- rán afrontar los directores de Seguri- dad de centros hospitalarios a medio y largo plazo? Tendrán que hacer de la seguridad un hábito, integrar nuevos sistemas de se- guridad electrónicos a los procesos y generar un lenguaje de códigos de emergencia común en el medio hos- pitalario. De esta forma, contribuirán a disminuir costos de capacitación y, por ende, contar en cualquier momento con personal capacitado para la aten- ción de emergencias. -Para finalizar, ¿desea añadir algún co- mentario que considere de interés para los profesionales de la seguridad hospitalaria? Por lo complejo que resulta esta activi- dad, los que trabajamos en seguridad hospitalaria tenemos una gran labor por delante. Creo que con el intercambio de experiencias podríamos dar un paso más para mejorar los protocolos de seguri- dad y, por lo tanto, salvaguardar con ma- yor precisión y certeza a todos los que vi- sitan nuestras instalaciones. Gracias al gerente de Protección y Seguridad del Centro Médico ABC pudimos conocer de primera mano las instalaciones de la institución. Tal y como nos explicó Andrés Armando Veloz, actualmente cuenta con más de 3.100 colaboradores y 1.400 médicos.