Segurilatam 010

42 Primer cuatrimestre 2019 entrevista Seguridad en Hospitales Por Bernardo Valadés -¿En qué año se creó el Sistema de Salud del Tecnológico de Monterrey (TecSalud)? ¿Cómo ha sido su evolu- ción desde entonces? En 1969 abrió sus puertas el Hospital San José como uno de los centros sa- nitarios más modernos y equipados de México. Ya en 1978, se integró en el Sis- tema del Instituto Tecnológico y Estu- dios Superiores de Monterrey, que ese mismo año inauguró la Escuela de Me- dicina y Ciencias de la Salud. Y en 2012 se puso en marcha el Hospital Zam- brano Hellion, uno de los más vanguar- distas del país gracias a su arquitectura ejemplar y unos servicios de alta cali- dad. Cada hospital cuenta con centros médicos o institutos que tratan diver- sas enfermedades y atiende a cerca de 3.000 personas al mes. -¿Desde cuándo está al frente del de- partamento de Seguridad y Medio Ambiente de TecSalud? ¿Cuáles son sus principales cometidos? Accedí a mi actual cargo en julio de 2016 y el departamento se centra en la protección de las personas, los bienes, las instalaciones y la imagen corpora- tiva. Y materializamos esa labor fomen- tando una cultura real de seguridad, ha- ciendo partícipes a todos los integran- tes de la organización. Con esta política perseguimos generar las sinergias ne- cesarias y lograr la aceptación de todas las áreas para que la seguridad sea vista como un proceso innegociable dentro de TecSalud. -Para materializar dicho propósito, ¿se siente respaldado por la alta dirección de la empresa? Sí. Definitivamente, esa sensibilidad por la seguridad debe venir desde la más alta esfera, que, una vez concien- ciada de todo lo que implica proteger una organización, ha de facilitar que el departamento de Seguridad y Medio Ambiente alcance los objetivos mar- cados. Y estos últimos siempre han de estar alineados con la estrategia insti- tucional. -¿A qué tipo de desafíos tienen que hacer frente? ¿Cuáles son los más ha- bituales? Los retos pueden cambiar cada día y debemos prepararnos para lo impensa- ble. Por ello, es importante que nuestro personal esté debidamente capacitado, que los sistemas electrónicos funcio- nen correctamente, que los protocolos de actuación se lleven a cabo adecua- damente y que haya un buen contacto con la autoridad en caso de que sea ne- cesario actuar conjuntamente. No po- demos garantizar una seguridad inte- gral sin la colaboración público-privada. -Ya que se ha referido a los sistemas electrónicos, ¿qué papel juegan la vi- deovigilancia y los controles de ac- ceso en la seguridad de una organiza- ción como TecSalud? Sin duda, un papel preponderante. Los sistemas electrónicos son muy impor- tantes para la protección de áreas res- tringidas como los quirófanos, el depó- sito de medicamentos, los almacenes, etc. Estamos convencidos de que tene- Guillermo Rainier Shears Lozano Gerente de Seguridad y Medio Ambiente de TecSalud “Intentamos que la seguridad sea vista como un proceso innegociable dentro de la organización” Proteger a las personas, los bienes, las instalaciones y la imagen corporativa. Estos son los principales ob- jetivos del departamento de Seguridad y Medio Am- biente del Sistema de Salud del Tecnológico de Mon- terrey (TecSalud), al frente del cual se encuentra Gui- llermo Rainier Shears Lozano. En declaraciones a ‘Segurilatam’, este profesional afirma sentirse respal- dado por la alta dirección y apuesta por un modelo de protección que pasa por implicar a todas las áreas de la institución.